creacion de un programa de animacion turistica




UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÙCLEO DE NUEVA ESPARTA
ESCUELA DE HOTELERÌA Y TURISMO
ASIGNATURA: GESTIÓN DEL ENTRETENIMIENTO







Hotel Majestic

Integrantes:
Alexandra Parra
Gerania Salazar
Roulken Navarro


Guatamare, de junio de 2014
Descripción del programa




INDICE
1. Introducción…………………………………………………………………….Pag. 01

2. Perfil de lademanda…………………………………………………………...Pag.04

3. Diagnostico del lugar…………………………………………………………..Pag. 05

4. Objetivos………………………………………………………………………..Pag. 10

5. Actividades del programa……………………………………………………..Pag.11

6. Recursos (Naturales, Técnicos y humanos)………………………………...Pag.35

7. Sistema de promoción…………………………………………………………Pag.49

8. Parrilla de programas de actividades………………………………………..Pag.42

9.Evaluación y Control…………………………………………………………..Pag.46











Introducción
El mundo actual está siguiendo una economía global que tiene gran impacto en el sector de viajes, el turismo y la hospitalidad, es por ello que en los últimos años la actividad hotelera ha experimentado un desarrollo importante, por lo cual la competencia en este tipo de empresas es cada vez mayor. Gracias aesto los hoteleros se han visto en la necesidad de buscar e incorporar nuevas estrategias en lo relacionado con el entretenimiento de los huéspedes y dejar atrás lo que eran las vacaciones tradicionales donde el turista tenía que pagar individualmente por los servicios de alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento entre otros y de esta manera captar nuevos clientes y poder satisfacer susnecesidades.
Entre las estrategias que mas auge ha fomentado dentro de las empresas de alojamiento es la realización de planes de animación y recreación, con el fin de brindarle a los huéspedes una manera diferente de relajarse, recrease y divertirse dentro de las instalaciones de este tipo de empresas, sin tener que realizar un pago extra por ello, ya que el costo de este servicio estáincluido en el paquete de hospedaje.
En el estado Nueva Esparta podemos observar que la mayoría de las empresas de alojamiento ya han implementado estos planes de animación y recreación en la mayoría de sus hoteles por las exigencias y el interés que presentan los clientes, quienes han dejado de lado las vacaciones pasivas y actualmente desean vacaciones activas y productivas.
Por lo antesmencionado, entonces se procederá a la creación de un plan de animación y recreación para un hotel cinco estrellas, modalidad de playa.
Al crear este plan de animación y recreación se pretende que los huéspedes vivan una experiencia única, mediante la satisfacción de sus expectativas y necesidades en torno al disfrute de su tiempo libre durante su estadía.
Con la implementación de este plan representapara el hotel una ventaja en el mercado, ya que satisface una necesidad insatisfecha y manifiesta por los turistas, de tal manera que se incrementaría con ello en promedio de ocupación anual de hotel, influyendo de manera positiva en el desarrollo de la actividad turística de la región.



Perfil de la Demanda
El programa de recreación y animación del hotel Majestic está destinado adiferentes tipos de demanda, según sean las preferencias de cada uno de los clientes.
Todas las actividades que se van a realizar en este plan de animación y recreación van dirigidas a niños y niñas en edades comprendidas de 4 a 15 años, jóvenes en edades de 16 a 21 años, adultos desde 30 a 40 años y adultos mayores de 50 años en adelante. Los turistas que visitan nuestro hotel tienen procedencianacional e internacional, los turistas nacionales con procedencia de diferentes estados del país y los turistas internacionales en su mayoría Brasileros, Argentinos y Alemanes, con niveles económicos de ingreso medio.

















Hotel Majestic
Se encuentra ubicado al norte de la isla, calle Campo Elías, Valle de Pedro Gonzales municipio Gómez, sector el Pueblito, Playa...