Creacion De Una Agencia De Guias De Turismo

TEMA

“Estudio de factibilidad para la creación de una agencia de guías de turismo en la Ciudad de Machala año 2012”

AUTORAS

* ANITA ALVAREZ
* ANITA CASTILLO
* DIANA SOLORZANO
* MARILU BRITO
* ESTEFANIA TOLEDO

TUTOR
ING. CAROLINA UZCATEGUI

CARRERA

* GESTION EMPRESARIAL
* HOTELERÍA Y TURISMO

1. TITULO DEL PROYECTO

“Estudio de Factibilidad parala creación de una agencia de guías de turismo en la Ciudad de Machala 2012”

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad el turismo en la Ciudad de Machala se ha ido proyectando hacia un turismo más comercial y convencional, dentro del marco del turismo en la Provincia de El Oro es una con las que más riquezas tiene en cuanto pisos climáticos, fauna y flora entre otras cosas suscomunidades aledañas quienes practican actividades económicas para aportar con la economía de la Provincia y del País.

Pero de este marco referencial que ha venido teniendo en el turismo en la Provincia debemos destacar que la situación en cuanto al servicio y al nivel de satisfacción para con los turistas o visitantes que optan por pernoctar en la misma no se encuentran con los servicios esperadoscomo lo dice el siguiente artículo del Diario Zona Sur que circula en las Provincias de Loja, El Oro y Zamora Chinchipe: “Machala luce abandonada, servicios básicos insatisfechos, calles en mal estado, tránsito colapsado, delincuencia imparable y municipio torpe e incompetente ”, son estos los argumentos que un turista se lleva al momento de visitar la Ciudad “Capital Bananera del Mundo”, quizáses obvio que en estos momentos por mejoras la Ciudad no esté como para recibir turistas, esto en cuanto a los aspectos negativos.

La intervención básica y oportuna del Organismo de Turismo en cuanto a la capacitación de los servidores turísticos no se ha hecho esperar por lo que se puede aceptar también los aspectos positivos que estos han venido generando como lo destaca la página webwww.turismo.gob.ec en un artículo : “Ministerio de Turismo capacitó a empresarios turísticos de Provincia de El Oro.- Con el objetivo de mejorar la atención al público, el Ministerio de Turismo realizó durante esta semana, acciones de capacitación dirigidas a empresarios turísticos que desarrollan sus actividades en diversos cantones de la provincia fronteriza de El Oro, estas actividades se enmarcan enla Agenda Productiva para el Desarrollo de la Provincia.
Para la ejecución de estas acciones, la Dirección Provincial de Turismo de El Oro con el apoyo del Gobierno Provincial Autónomo de la provincia, coordinó con  la Municipalidad de Santa Rosa, el primer curso sobre Hospitalidad, que aprobaron 56 empresarios turísticos, luego de cumplir un período de 32 horas académicas.
 
También secumplieron charlas sobre Atención al Cliente, dirigidas a los habitantes de Pueblo Viejo, cantón Las Lajas, quienes son los beneficiarios directos de la actividad turística que genera las visitas al Bosque Petrificado de Puyango.
Como refuerzo a la gastronomía orense, simultáneamente inició un periodo de charlas en la parroquia de Puerto Jeli, cantón Santa Rosa.
 Cabe señalar que para lograr un mayorimpacto en el mejoramiento de las destrezas humanas del sector turístico, a través de la mesa 6 de turismo que se integra a la Agenda Productiva para el Desarrollo de la Provincia de El Oro, se han planificando otras acciones de capacitación dirigida a empresarios que realizan su actividad en otros cantones orenses.”
Esta ejecución de labores coordinadas por estos organismos logra un impacto en eldesarrollo no solo del campo turístico, sino, creara la necesidad de que los orenses se preparen de forma cultural para una de las actividades que se están proyectando como es el TURISMO en todas sus tipologías.

Según los datos obtenidos del Departamento de Turismo del Municipio de Machala nos informo que “tienen dentro de sus registros todos los servidores turísticos entre ellos hoteles,...