creacion de una empresa

Universidad Autónoma del Estado de México



Centro Universitario Siglo XXI





ELABORADO POR:

Flores Jaramillo Víctor Alonso









NOMBRE DELA EMPRESA:

FERREPLAZA




Ciclo Escolar:

2010 - 2011













TOLUCA MEX A 5 DE OCTUBRE DEL 2010

INDICE
1 Portada
2 Índice
3Descripción de la empresa
Nombre de la empresa
Tipo de empresaTamaño de la empres
Forma legal antecedentes
4 Misión
Visión
Valores
Análisis foda
Objetivos
5 Estructura organizacional actual
6 Estructura organizacional propuesta
7 Descripción de funciones
8 Comportamiento organizacional
Actitudes
Comunicación
Motivación
Supervisión
Resistencia al cambio
9 Planeación del factor humano
Objetivos específicos
Políticas
Reglas
10 Programas(grafica de Gantt)

16 Proceso de reclutamiento
Interno
Externo
Medios
17 Proceso de selección
Solicitud
Pruebas de conocimiento
Pruebas psicométricas
Etc.
22 Proceso de contratación
Tipo de contrato
Etc.
25 Proceso de afiliación
Imss

26 Proceso de inducción
Manual de bienvenida

28 Procesos de capacitación
Aspectos legales


DNC
Métodos de capacitación
Programas decapacitación
Programa de un desarrollo de competencias
Programa de evaluación del desempeño
Objetivos
Métodos de evaluación del desempeño
Auditoria del Factor humano
Control del factor humano.
Conclusiones

1.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA


Nombre de la Empresa: FERREPLAZA
Tipo de Empresa: comercializadora
Tamaño de la Empresa: microempresa
Forma Legal: S.A

ANTECEDENTESHISTORICOS
En 1994 se inauguro la ferretería FERREPLAZA en la ciudad de Toluca
En 1995 empezamos comercializar lo que son las marcas truper, mavic
En 1996 cerramos alrededor de un año por falta de ventas
En 1997 se vuelve abrir consiguiendo nuevos clientes en la zona industrial de Toluca
En 1998 empezamos vender por mayoreo a algunas empresas de la zona industrial de Toluca
En 2000 tuvimoslas mejores ventas de los anteriores años logrando una buena rentabilidad
En 2001 se adquiere equipo de cómputo para el mejor manejo de la empresa
En 2002 se amplifican las instalaciones y se contrata más personal
En 2003 empezamos a vender agua desmineralizada a algunas empresas de Toluca
En 2004 se adquieren un nuevo terreno para la construcción de una nueva ferretería
En 2005 se inaugurola nueva ferretería de ferreplaza en Toluca col. San buena ventura
En 2007 comenzamos con la venta de cintas de marcaje en la marca convil que no dejo una de las mejores ganancias en ese año
En 2009 por la crisis casi quebramos cerrando las instalaciones por 6 meses

En 2010 nos logramos recuperar teniendo los mejores precios en el mercado

Misión

Ofrecemos las mejores marcas delmercado siendo nuestra prioridad satisfacer las necesidades de nuestros clientes inspirando orgullo y pasión generando valor en nuestros grupos de interés
Visión
Como empresa buscaremos crecer y expandirnos primera mente a mercados nacionales, para que a sí, a continuación expandir a mercados mundiales

Valores
Honestidad: actuamos con rectitud y integridad, manteniendo unTrato equitativo con nuestros semejantes
Respeto: guardamos en todo momento la debida consideración a la
Dignidad humana
Responsabilidad: cumplimos con nuestro deber haciendo valer nuestras
Políticas y reglas
Confianza: nosdesempeñamos con exactitud y puntualidad en todo lo
Que hacemos

ANALISIS FODA
Este análisis está basado en el análisis interno y externo de nuestra empresa FERREPLAZA, en donde no sólo se señalan las fortalezas y oportunidades , para luego proponer cómo aprovecharlas pero también nos habla de nuestras debilidades y amenazas

Fortalezas
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