Creacion De Valor

Creación de valor
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Creación de valor para una empresa de venta e instalación de materiales ectricos

2010
DJebel Gerardo Arenas Matus
Universidad politécnica de puebla
11/12/2010

Introducción
En este trabajo planteare desde mi perspectiva y ayudándome de diversos autores la creación de valor, desarrollando el tema y simultáneamente aplicándolo aun caso especifico. El motivo de desarrollarlo de esta manera es para poder visualizar claramente los puntos propuestos y tener fresco el concepto tratado.
La empresa específica la que realizare una radiografía, para observar su creación de valor será Wenlok automatizaciones. Empresa del ramo de servicios dedicada a la venta de material eléctrico y automatización.
En este apartado se presentanconceptos básicos sobre el tema y una perspectiva general, con el fin de familiarizarnos con el tema.
A mi parecer es inadecuado abordar el tema de creación de valor sin tener en claramente el concepto de valor, debemos identificar bien el concepto y no confundirlo con costo ya que son 2 palabras que podemos entender como similares pero en realidad existe una gran diferencia entre ellas y ya quetrabajaremos con ambas a lo largo de este desarrollo creo no solo pertinente sino conveniente dejarlas claras.
Valor
* Propiedad subjetiva que tienen las cosas para satisfacer las necesidades humanas o proporcionar satisfacción.
* Cualidad de las cosas por la cual se da por poseerlas algo equivalente.
* Cualidad de algunas cosas que las hace estimables.
* Alcance de lasignificación o importancia de algo.
* Eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos.
Costo
* Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio.
* cantidad que se paga a cambio de algo
El costo total (CT) es el equivalente monetario de todos los factores consumidos en la obtención del bien o servicio.
Ya que hemos marcado ladiferencia entre valor y costo es necesario ahora adéntranos en el tema de creación de valor.

Justificación
Debemos visualizar además que el valor lo agregamos en cada paso del proceso hasta que el producto o servicio es entregado al consumidor final. El valor se agrega no solo en la fabricación del producto sino que aunque no sea tangible o claramente visible los intermediarios y distribuidorestambién aumentan el valor de este producto al momento de acercarlo a nosotros o proponernos este producto.
Desde mi particular punto de vista existen dos grandes partes que juntas nos dan una verdadera creación de valor.
La satisfacción del cliente y las mejoras de nuestros prosesos
Desde el siglo XVIII los economistas han reconocido que para que un negocio pueda aumentar su valor debe producirmas que el costo.
Podemos medir el valor creado en la empresa considerando no solamente el beneficio sino también el costo que ha supuesto generar ese beneficio. En definitiva si el beneficio obtenido supera el costo de los recursos implicados, podremos decir que se ha creado valor.
Pero si Valor es la percepción que tiene el cliente de lo recibido, que hace que le produzca o no satisfacción,es evidente que no todo lo que agrega costo agrega valor. En consecuencia, ningún cliente aceptará a conciencia, pagar por nuestra ineficiencia.
En este caso desde mi particular punto de vista los errores y retrasos hacen que nuestro producto pierda valor, puesto que el costo beneficio se ve afectado por estos errores.
Detectar lo que tiene valor para el cliente, se convierte en una búsqueda deoportunidades competitivas.
Esta claro que el cliente siempre buscara el producto que a su parecer le represente un mejor costo beneficio. Resulta arrogante creer, que podemos saber perfectamente lo que el cliente valora sin preguntárselo. Conocer al cliente es la manera de empezar cualquier proceso que tenga como meta satisfacerlo, porque es mucho más rápido y económico consultarlo, que...