Creacion De Valor

Páginas: 6 (1425 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2012
El empleado y su ambiente laboral

Este escrito tiene el propósito de ayudar a las organizaciones en su desarrollo con los empleados, para formar un equipo de trabajo más fuerte, este con la finalidad de crear empresas exitosas que se preocupan por el bienestar de los suyos y el ambiente en el que se trabaja, se pretende describir la manera en que las organizaciones deben de comportarse al díade hoy conforme a su equipo de trabajo para mantener la lucha hoy en día con las empresas del sector.
Muchas veces los dueños de empresas, gerentes generales o directivos piensan que la empresa o negocio va decayendo o están teniendo una temporada muy baja, y la verdad es que lo que está afectando a la compañía puede ser muchas veces lo que ellos suponen o piensan, y para estas situacionesexisten muchos pretextos por así decirlo y esto conlleva a situación extremas para las organizaciones, de esta manera las compañías muchas de las veces no se dan cuenta que su equipo de trabajo no está lo suficientemente a gusto con lo que están realizando, o tienen diferentes puntos de vista y no trabajan para un mismo ideal, lo que se quiere decir es que muchos de los posibles problemas quepudiese tener una organización se pueden resolver con solo estar en contacto con el cliente interno, con tus empleados, motivarlos a ser uno mismo a implementar un ambiente laboral sano y exitoso, y dar la cara por la organización.
El cliente interno juega el papel más importante dentro de la organización, pueden tener distintas tareas, pero todos tienen la misma importancia ya que se trabaja enconjunto por un mismo ideal, se puede definir como un sistema que en definición es un conjunto de elementos que interactúan para un bien común, por lo tanto todo se trabaja en un proceso y el proceso tiene su misma importancia tanto al inicio como al final, desde la fabricación del producto o servicio hasta la interacción del cliente interno con el cliente final.
El empleado como piezaesencial para la organización debe ser escuchado y respetado, debe de trabajar en un ambiente laboral sano, en donde la comunicación sea horizontal y todos trabajen sin trabas ni irregularidades, el empleado conoce mejor que nadie la composición y el trabajo que se realiza en la organización, para ello la comunicación es esencial, y el pedir consejos u opiniones de ellos es de gran ayuda tanto para laempresa como para los mismos, ya que se sienten parte de la organización y esto le da más optimismo y ganas de trabajar. El empowerment o empoderamiento, significa darle poder a los empleados, que puedan tomar decisiones, que sepan que lo que están haciendo es lo mejor para la empresa sin ninguna represalia, de esta manera la actitud del empleado antiguo, el que solía solamente seguir lasordenes de su jefe sin poder si quiera mencionar alguna sugerencia, se va extinguiendo y las empresas que evolucionan y crecen son las que adquieren estas características en donde la comunicación y el trato con el cliente interno es vital para la organización.
La satisfacción del cliente interno, se logra cuando en la organización se vive un clima laboral sano, es decir que la relación de cada unode los empleados de la organización es vital para el su futuro, también se obtiene cuando el empleado realiza sus tareas con éxito y son recompensadas con algún tipo de bonificación o premio. Con la satisfacción del cliente interno se abren muchas brechas para saber el estado de la organización de una manera más limpia y realista, ya que muchas veces por la situación emocional de los empleados, osu insatisfacción, en un corto plazo su desempeño puede dejar de ser el mismo ya que su desempeño baja al igual que el de la organización, por este motivo no se debe dejar a un lado a los empleados en ningún momento, debe existir siempre equidad, en donde a todos se les trate por igual y no exista favoritismos, ya que esto puede generar que en la organización se empiecen a formar grupos y a...
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