creacion empresa


D´CUPCAKES


FASE ANALITICA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA







Alejandro Jaramillo
María Angélica Romero
Diana Patricia Corona
María Angélica Gómez



Universitaria Agustiniana
Administración de Empresas
II Semestre


Marzo 03 de 2.013
IDEAS
LLUVIA DE IDEAS Para la generación del proyecto surgieron varias ideas de un producto que fuera innovador, con bajos costospero sobre todo que tuviera la aceptación del mercado.
Algunas de las ideas que surgieron fueron rollos de pollo con salsa picante, empanadas vegetarianas, gelatinas personalizadas con fotos o mensajes, Cupcakes de sal.
El proyecto que tuvo más aceptación son los Cupcakes de sal ya que es un producto innovador, aunque existen los Cupcakes no hay Cupcakes de sal que sirvan para entradas en lascomidas.


















PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Los elementos principales de nuestra planeación estratégica son:

Misión
Ofrecer a los consumidores productos de alta calidad, satisfaciendo sus gustos con la elaboración de postres innovadores, de gran variedad y precios de fácil acceso, contando con un excelente grupo de trabajo preocupado por el buen serviciocontribuyendo de esta manera al desarrollo económico del país.

Visión
Ser en el 2020 la empresa líder en el desarrollo de postres de mayor preferencia en el mercado llegando a la mayoría de los hogares colombianos.

Valores Corporativos
Trabajamos en Equipo: Trabajamos uniendo talento y esfuerzo para el logro de los objetivos y la satisfacción del cliente.
Somos Creativos: Siempre buscamosnuevas y mejores formas de hacer las cosas.
Somos Respetuosos: Respetamos la dignidad humana.
Somos Equitativos: Actuamos de forma equitativa con nuestros proveedores y colaboradores.
Estamos Comprometidos: Cumplimos responsablemente con lo que ofrecemos y asumimos los objetivos, metas y estrategias como algo propio.
Tenemos Vocación de Servicio: Disfrutamos de lo que hacemos y estamosdispuestos a ir más allá de lo corriente.
Somos Honestos: Somos coherentes entre lo que decimos y lo que hacemos.
Trabajamos con Calidad: Hacemos las cosas bien desde la primera vez.
Sentimos Confianza: Creemos en nuestros colaboradores y disfrutamos trabajando en equipo.
Somos Perseverantes: En el camino hacia la Excelencia sorteamos los obstáculos con determinación y no desistimos de alcanzarnuestros objetivos.

Estrategias Corporativas
D´Cupcakes : Tendrá sus líneas de producto con los más altos estándares de calidad que le brinden al consumidor toda la satisfacción y gusto por el producto que consume.
Se desarrollarán grupos de trabajo: Estos grupos serán los encargados de mantener la calidad en la producción, haciendo pruebas previas para así confirmar la calidad de nuestrosproductos.
Se hará un trabajo pos-venta: Para poder estar con el consumidor y conocer que tanta aceptación ha tenido el producto, qué opinión tiene sobre el mismo y que sugerencia tiene.
Se llevarán Indicadores de gestión: que permitan evaluar la efectividad en la producción y generación de los pasabocas para garantizar que el producto está llegando en las mejores condiciones de Calidad al consumidorfinal.
Se contará con un excelente grupo de trabajo: Con el fin de poder brindar un servicio con el más alto estándar de calidad.

Reglas Corporativas
El cliente siempre tiene la razón
Será considerado el empleado del mes el que cumpla con la meta de producción asignada bajo los más altos estándares de calidad.
Mantener en perfecto estado su sitio de trabajo 5´S
Hacer sentir al clientecomo si estuviera en casa.
Uso de tinta negra para el diligenciamiento de documentos BPD
Ningún empleado podrá tomar material o producto sin la previa autorización dada por medio de una requisición.
No platicar en horas laborales.
El break en la mañana y en la tarde solo será de 10 minutos
El Último viernes del mes descansará un empleado a partir del mediodía en orden alfabético.
Así como...