Creacion hotel
Páginas: 6 (1367 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2011
HOTEL CONFOR YUMBO
“SOMOS SU HOGAR EN YUMBO”
MISIÓN
Prestar servicio hotelero y de eventos que superen las expectativas de los clientes, promoviendo el progreso del Municipio de Yumbo, contribuyendo con el desarrollo económico y rescatando la identidad socio cultural de nuestra comarca con el fin de fortalecer nuestro liderazgo en el mercado hotelero, ofreciendo a los visitantes de Yumbouna alternativa cómoda, placentera y de alojamiento temporal en confortables habitaciones amobladas, estratégicamente localizadas en el mejor sitio y dotado de todas las facilidades para que nuestros clientes se sientan aquí como en su propia casa.
VISIÓN
Convertirnos para el año 2011 en el Hotel líder del Municipio con la mejor calidad en la prestación de nuestros servicios lo lograremos pormedio de Trabajo en Equipo, Compromiso, Autocontrol, Pro actividad, Confiabilidad e Higiene.
Como pueden ver nuestro objetivo es lograr el liderazgo hotelero, en el Municipio y de esta manera obtener la certificación de la calidad.
ORIGEN
La necesidad que vemos de construir nuestro hotel en Yumbo, es que siendo el primer municipio industrial en el Valle del Cauca y el Segundo a nivelnacional no contamos con un hotel de estas características que ofrezca los mejores servicios
MOTIVACIÓN
Yumbo se merece un hotel con estas características, que lo posicione a nivel Municipal, Nacional e Internacional y que tenga el reconocimiento que merece, además crear una nueva cultura dirigida hacía la calidad y satisfacción del cliente, pensando en el desarrollo y crecimiento delMunicipio.
MERCADO OBJETIVO
Nuestro hotel va dirigido a todos los clientes que necesiten de comodidad y confort en su estadía en nuestro municipio, principalmente enfocado al sector ejecutivo, industrial, entre otros que visita el municipio brindándole categoría a la Capital Industrial.
Según el análisis realizado por nuestros técnicos encargados del estudio de mercadeo e inversionesdictaminaron que esta inversión para el Municipio era un negocio con visión y con muchas posibilidades de lucro.
Además, el nivel de competencia es bajo, debido a que los pocos hoteles que existen no brindan los servicios de primera categoría que tendrá nuestro hotel.
MATRIZ DOFA
Lo importante es que un DOFA, bien elaborado, permita orientar a la organización hacia el Largo Plazo: que es lo que sequiere y cuáles son las estrategias que se van a utilizar para la consecución de dichos objetivos, a través de determinadas tareas, procesos y procedimientos.
Para nuestro proyecto Hotel XXXXXXXXX, es muy importante el poder contar y operar con esta herramienta ya que gracias a la DOFA , podemos lograr mejores resultados y desarrollar una estrategia en nuestras actividades que nos permitandiferenciarnos de los demás hoteles que existen en Yumbo y crear una ventaja competitiva . Para lograrlo es necesario un análisis interno y externo de nuestra empresa.
El saber en dónde estamos, dónde queremos llegar y qué debemos hacer para lograrlo, nos hace posicionarnos un paso más delante de la competencia.
Por lo tanto el análisis Dofa es determinante para la alta gerencia en elproceso de toma de decisiones. Los gerentes exitosos eligen estrategias que den a su empresa una ventaja competitiva más favorable, y que puedan sostenerla a lo largo del tiempo.
Hoy en día el ofrecer un servicio de hospedaje que sea de calidad a un precio justo es uno de los aspectos comunes que se deben considerar, ya que la calidad se ha vuelto rentable, los clientes pagan por ello.
Lasatisfacción de un cliente ocurre cuando un producto o servicio cumple o supera sus expectativas. Para ser realmente competitivo debemos deleitar a nuestros clientes, llegando más allá de lo que ellos esperan.
Además la actividad económica nacional e internacional en estos últimos años ha ido en aumento, lo que genera que lleguen más turistas a la zona con poder adquisitivo, por lo tanto...
“SOMOS SU HOGAR EN YUMBO”
MISIÓN
Prestar servicio hotelero y de eventos que superen las expectativas de los clientes, promoviendo el progreso del Municipio de Yumbo, contribuyendo con el desarrollo económico y rescatando la identidad socio cultural de nuestra comarca con el fin de fortalecer nuestro liderazgo en el mercado hotelero, ofreciendo a los visitantes de Yumbouna alternativa cómoda, placentera y de alojamiento temporal en confortables habitaciones amobladas, estratégicamente localizadas en el mejor sitio y dotado de todas las facilidades para que nuestros clientes se sientan aquí como en su propia casa.
VISIÓN
Convertirnos para el año 2011 en el Hotel líder del Municipio con la mejor calidad en la prestación de nuestros servicios lo lograremos pormedio de Trabajo en Equipo, Compromiso, Autocontrol, Pro actividad, Confiabilidad e Higiene.
Como pueden ver nuestro objetivo es lograr el liderazgo hotelero, en el Municipio y de esta manera obtener la certificación de la calidad.
ORIGEN
La necesidad que vemos de construir nuestro hotel en Yumbo, es que siendo el primer municipio industrial en el Valle del Cauca y el Segundo a nivelnacional no contamos con un hotel de estas características que ofrezca los mejores servicios
MOTIVACIÓN
Yumbo se merece un hotel con estas características, que lo posicione a nivel Municipal, Nacional e Internacional y que tenga el reconocimiento que merece, además crear una nueva cultura dirigida hacía la calidad y satisfacción del cliente, pensando en el desarrollo y crecimiento delMunicipio.
MERCADO OBJETIVO
Nuestro hotel va dirigido a todos los clientes que necesiten de comodidad y confort en su estadía en nuestro municipio, principalmente enfocado al sector ejecutivo, industrial, entre otros que visita el municipio brindándole categoría a la Capital Industrial.
Según el análisis realizado por nuestros técnicos encargados del estudio de mercadeo e inversionesdictaminaron que esta inversión para el Municipio era un negocio con visión y con muchas posibilidades de lucro.
Además, el nivel de competencia es bajo, debido a que los pocos hoteles que existen no brindan los servicios de primera categoría que tendrá nuestro hotel.
MATRIZ DOFA
Lo importante es que un DOFA, bien elaborado, permita orientar a la organización hacia el Largo Plazo: que es lo que sequiere y cuáles son las estrategias que se van a utilizar para la consecución de dichos objetivos, a través de determinadas tareas, procesos y procedimientos.
Para nuestro proyecto Hotel XXXXXXXXX, es muy importante el poder contar y operar con esta herramienta ya que gracias a la DOFA , podemos lograr mejores resultados y desarrollar una estrategia en nuestras actividades que nos permitandiferenciarnos de los demás hoteles que existen en Yumbo y crear una ventaja competitiva . Para lograrlo es necesario un análisis interno y externo de nuestra empresa.
El saber en dónde estamos, dónde queremos llegar y qué debemos hacer para lograrlo, nos hace posicionarnos un paso más delante de la competencia.
Por lo tanto el análisis Dofa es determinante para la alta gerencia en elproceso de toma de decisiones. Los gerentes exitosos eligen estrategias que den a su empresa una ventaja competitiva más favorable, y que puedan sostenerla a lo largo del tiempo.
Hoy en día el ofrecer un servicio de hospedaje que sea de calidad a un precio justo es uno de los aspectos comunes que se deben considerar, ya que la calidad se ha vuelto rentable, los clientes pagan por ello.
Lasatisfacción de un cliente ocurre cuando un producto o servicio cumple o supera sus expectativas. Para ser realmente competitivo debemos deleitar a nuestros clientes, llegando más allá de lo que ellos esperan.
Además la actividad económica nacional e internacional en estos últimos años ha ido en aumento, lo que genera que lleguen más turistas a la zona con poder adquisitivo, por lo tanto...
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