Creacion plan de marketing

Introducción

Los recursos humanos son probablemente el área más inadecuadamente gestionada de la organización debido al grado de dificultad que es gestionar a las personas, el hombre es inconsistente e impredecible. No es igual de fácil medir la calidad de las maquinas que la calidad de mis trabajadores.

A continuación les presento lo importante que es gestionar al recurso humano, losmétodos de Gestión de calidad utilizados en el personal para contribuir al desarrollo de estos. Las características y actitudes que se espera en la planilla de una empresa con GRH orientado a la calidad.

Define el término GRH ¿Qué es GRH?

GRH es el proceso de diseño de las medidas y actividades de la fuerza de trabajo para mejorar la eficiencia y eficacia del funcionamiento de la organización. LaGRH trata de la aplicación de funciones y tareas que, relacionadas con el reclutamiento, la selección, el entrenamiento y la formación de la fuerza de trabajo, incluyen otros roles como la negociación con los sindicatos y la aplicación de las técnicas del personal que reflejan los aspectos legales y morales.

Evaluar la relación entre GRH y GCT.

La clave para una gestión de calidad eficaz esla gestión del recurso humano. La GCT provoca cambios internos en las empresas y GRH está relacionado con las personas que trabajan ahí; la GRH está dirigida a comprender el impacto de los cambios estructurales, en forma de nuevas responsabilidades, tareas y requerimientos de habilidades, en las necesidades del personal, su entrenamiento y formación.
El proceso de GRH es considerado cíclicodebido a la necesidad continua de desarrollar mejoras y vital cuando se considera que uno de los mejores recursos que tiene la empresa es la planilla.
La GCT puede verse orientada hacia las relaciones humanas, aspectos de grupo y procesos organizativos, liderazgo y motivación, mientras que la GRH tradicional está orientada hacia los sistemas, diseño del trabajo, ingeniería, facilidades de producción,control del rendimiento, relaciones laborales.
Hoy en día la organización orientada hacia la calidad se centra internamente en adecuar eficazmente los sistemas con las relaciones humanas y externamente en asegurar la comunicación hacia y desde los clientes y proveedores.

|Comparación de la orientación hacia la calidad y la orientación tradicional de GRH|
|CRITERIO |GRH orientado hacia la calidad |GRH tradicional |
|Filosofía |Trabajo en equipo, comprensión y compromiso compartido |Recompensa al trabajo individual |
|Objetivos de Calidad |Orientado a la GCT en todas las aéreas y niveles de |Orientación hacia laproducción y el control |
| |actividad de la organización | |
|Implicación del empleado |altamente orientada a las personas |orientada al sistema |
|Formación y entrenamiento |Orientación multidisciplinaria |Desarrollode conocimientos para un trabajo |
| | |específico |
|Estructura de recompensas |administrada tanto por los directivos como por los |administrada por los directivos |
| |trabajadores ||
|Orientación estructural |Descentralizada |centralizada |

Describir el proceso de planificación de GRH

Componentes de la planificación de la GRH:
Análisis de la situación externa: incluirá una valoración de las tendencias económicas, legales y sociales pasadas y...