creacion

MOVISTAR
Movistar buenos días, le saluda José Pacherres, voy hacer todo lo posible en ayudarle, me indica el motivo de su llamada.
Me indica su nombre por favor: Jhonatan
Don Jhonatan, podría decirme su número de DNI y su dirección exacta por favor. (Si no es correcto no se puede dar información): Lo Siento mucho don Jhonatan pero por motivos de seguridad no puedo brindarle información….. Meencantaría ayudarle pero no puedo brindarle información…don Jhonatan la llamada a movistar es gratis consiga su dirección o DNI y vuelva a comunicarse con nosotros en cualquier momento estamos encantados en ayudarle.
Puedo ayudarle en algo más don Jhonatan…. Recuerde que en breves momento recibirá una llamada para poder evaluar mi atención con una escala del 0 -9
Gracias por llamar a movistarque tenga un buen dia…
























LÍNEAS MOVISTAR

Contrato Básico Hogar
13,97 € sin IVA
16,91 con IVA
Beneficios
Alta
Total a Pagar



13,97 €
16,91 con IVA


Tarifa Plana Hogar
23,97€ sin IVA
29 con IVA
Beneficios
Alta
Total a Pagar

-Llamada Fijos gratis Nacional
- Llamada Móvil gratis Nacional(S-D)
-500m a móviles (L-V)
Gratis37,94 €
45,90€ con IVA


Tarifa Plana Nacional
15 € sin IVA
18,15 con IVA
Beneficios

Total a Pagar

-

28,97 €
35,10€ con IVA


Planazo Hogar
19,90 € sin IVA
24,10 con IVA
Beneficios

Total a Pagar

-1000

33,87 €
40,98€ con IVA


Planazo Hogar Fijos a Móviles
19,90 € sin IVA
24,10 con IVA
Beneficios

Total a Pagar

-300m para móviles y fijos

33,87 €40,98€ con IVA


Línea Internacional
17 € sin IVA
20,57 con IVA
Beneficios

Total a Pagar






Planazo Internacional
19,90 € sin IVA
24,10 con IVA
Beneficios

Total a Pagar

500 m




Línea Económica
19,90 € sin IVA
24,10 con IVA
Beneficios

Total a Pagar






Línea Vacaciones
14 € sin IVA
16,94 con IVA
Beneficios
Alta
Total a Pagar

- puedeactivarlos y desactivarlo cuando ud desee
-Migracion es de 18 €
Gratis
Baja 1,5 €




INTERNET (ADSL)

Tecnologías:
ADSL -> hasta 10 Mb (Cobre)
ADSL2+ -> hasta 20 Mb (Cobre)
VDSL -> hasta 30 Mb (Cobre + fibra de vidrio)
FTTH -> 50 o 100 Mb (fibra de vidrio)
MOS.- Mapa de oferta y servicios para ver si el cliente tiene cobertura

SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO IMAGENIO (TV)IMAGENIO (TV)
Es un servicio de Televisión el cual ofrece una amplia oferta de contenidos telemáticos a través de una línea de ADSL, VDSL o FTTH.
TDT (Televisión Digital Terrestre).- la imagen, el sonido y los contenidos adicionales se transforman en información digital.
Movistar Imagenio Familiar
29,90 € sin IVA
36,18 € con IVA
BeneficiosIncluye

-80 canales TDT (señal abierta)
-6canales de noticias
-2 canales deportes(canal+liga-champions) hasta fin de temporada
-canales a la carta
- videoclub en casa


Movistar Imagenio Deportes
20 € sin IVA
24,20 € con IVA
Beneficios
Incluir

-38 canales TDT (señal abierta)
-6 canales de noticias
-4 canales deportes (canal+liga-champions-euroesport1-euroesport2-futbolreplay-iberalia)
-3canales HD

- Videoteca + 2 €
- canales a la carta
- videoclub en casa 24,9 €
- Canal plus liga 16,90 €
- champions 8,9 €

Movistar Imagenio
Ocio
12€ sin IVA
14,52 € con IVA
Beneficios
Incluir

-20 canales TDT (señal abierta)
- Videoteca
-Videoclub

- Videoteca + 2 €
- canales a la carta
- videoclub en casa 24,9 €
- Canal plus liga 16,90 €
- champions 8,9 €SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO IMAGENIO (TV)

Nombre
Descripción
Instalación
Alta
Precio sin C
DVR
3,4 €
Servicio de grabación personal (160Bg - 100hrs) Graba, retrocede
39,95€
69 €
200 €
8,5 €
Multiroon
6,5 €
Para ver diferentes canales en 2 tv

45,10


Videoclub

Alquilar Contenidos de estreno demanda
24,9 €
30 € con IVA
Gratis
Según Serie o película
Videoteca
2€...