Creación e implementación de un sistema de auditoría interna en stealth telecom del ecuador s.a.

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

Maestría en Auditoría y Finanzas

CREACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE AUDITORÍA INTERNA EN STEALTH TELECOM DEL ECUADOR S.A.

Proyecto de Trabajo de Grado presentado como requisito parcial previo a la obtención del título de Magister en Auditoría y Finanzas

Autor: Hugo Díaz N.

Tutor: __________

Quito. Febrero, 2010

1. ELPROBLEMA

1. Planteamiento del problema

A todo nivel la información financiera es sin duda alguna una herramienta importantísima a la hora de tomar decisiones, con las cuales se pretenderá alcanzar objetivos y metas para el bienestar de los países, núcleos económicos, instituciones, y hasta a nivel familiar.

Las exigencias actuales, la evolución económica y social y la estrategia empresarial alservicio de la actividad directiva exigen en la actualidad la aplicación de medidas y controles para salvaguardar recursos tanto económicos, como humanos. Por esta razón quienes manejan estos recursos han visto la necesidad de mantener constantemente estos controles y no solo practicar evaluaciones cada cierto tiempo.

A nivel empresarial específicamente se ha mantenido siempre latente laincertidumbre al momento de revisar los datos arrojados por la contabilidad y todos los departamentos que generan información en una empresa, y por la experiencia que ha dado estas actividades se han determinado graves falencias y errores, que pueden haber sido producto de varios factores, entre estos:

- Falta de instrucción de las personas encargadas.

- La presencia de fraudes y delitos.- Mal uso de los recursos de la empresa.

- Falta de cumplimiento de normas y procedimientos.

- Desinformación, etc.

Al determinar este tipo de factores para no contar con resultados confiables y además sin saber si lo que refleja los informes están tomando en cuenta actitudes que no siempre se pueden plasmar en datos estadísticos, económicos y administrativos, si no quemerecen especial atención en ciertos momentos justos de operación. Con este problema el ser humano se ha visto en la necesidad de tomar en cuenta a la Auditoría Interna como herramienta primordial para la revisión de operaciones contables y de otra naturaleza y con la finalidad de prestar un servicio en forma directa a la dirección.

Formando parte de este mundo productivo empresarial se encuentraen Ecuador la empresa Stealth Telecom del Ecuador S.A. la cual se dedica a la prestación de servicios de internet. Esta empresa tiene una reciente creación y además ha pasado por un proceso de cambio de propietarios así como también de procedimientos; lo que ha generado problemas en el tiempo para poder implementar a corto, mediano y largo plazo sistemas específicos y propios de contabilidad,control interno y de auditoría.

Stealth Telecom recientemente estableció un departamento de Contabilidad ya que este servicio lo tenía de una empresa independiente quien contabilizaba en forma externa los movimientos económicos, y no daban importancia relativa a la obtención de resultados e informes contables financieros, así como la revisión y control de los procesos que derivan en la prestaciónde servicios de calidad a sus clientes y de los recursos utilizados. Poco a poco están conformando un equipo estable de empleados propios que vayan estructurando sólidos procesos de recopilación, análisis, interpretación, evaluación, de la información financiera, pero aún falta mucho trabajo para que esta estructura sea sólida y principalmente genere la confianza necesaria en todos los procesos deoperación, comercialización y administración de los recursos y prestación de los servicios.

La necesidad de información y procesos claros que tiene esta empresa, la cual está manteniendo un cronograma estructural no tan adecuado y por lo que se puede determinar, la dirección ha demorado su establecimiento, nos hace determinar un problema de fondo que puede ser causado en cierta forma por la...