creativa

EMPRESAS EN OCÈANO AZUL Y ROJO

Un ejemplo de Océano azul es BMW, una empresa que a pesar de ser reconocida a nivel mundial, se dio cuenta de que había un índice considerable de pérdidas en los ingresos referentes a servicio post venta y reparaciones de sus unidades.
Fue en ese momento que creó el nuevo concepto de las salas de servicio para sus unidades, en las cuales ingenieros encargadosde la reparación y servicio de kilometraje de los autos, explicaban a sus clientes todas las medidas y cambios que se realizaban sobre los mismos.
Modificó el área de talleres, colocando vidrios para que los consumidores (hombres o mujeres) conocieran más de cerca éste manejo, pero no sólo generó el interés del cliente sobre el funcionamiento de su unidad; si no que generó el deseo del mismo poradquirir nuevos productos o accesorios que veían en otros carros.
De ésta manera consolidó su éxito en un área nueva de mercado, que otras compañías no vieron, y que hicieron que BMW pasara de tener pérdidas, a generar una Utilidad mayor a la generada normalmente.
En el caso del Océano Rojo podemos ejemplificar a Bic, una empresa que hoy día se reconoce en América, pero que ha perdido terreno enel mercado frente a grandes empresas tales como Gillette.
Bic entró en éste mercado a pesar de que Gillette ya se encontraba en él, siendo una de las empresas pioneras en éste ramo, y que aprovechó su ventaja de ser el primero en el mercad, sin embargo como cualquier empresa se encontró en un momento de crisis de innovación, momento en el cual empresas como Bic vislumbraron una oportunidad paraimpulsar su desarrollo, y ganó terreno en el mercado.
Pero a lo largo del tiempo y al ver la competencia tan cerca, Gillette comenzó un gran proceso de innovación, utilizando su mejor mercadotecnia y segmentado el mercado de una manera más innovadora, dejando a Bic rezagado en un rincón del mercado. Bic ha dejado de lado la importancia de la publicidad, ha decaído en los...
La estrategia delOcéano Azul es un libro escrito por W.Chan Kim y Renee Mauborgne, dónde nos explican que la mejor estrategia para competir no es tratar de superar a la competencia en el mercado existente (océano rojo), sino reposicionar la empresa buscando un nuevo mercado hasta ahora no explorado y por lo tanto sin competidores con los que luchar. Un ejemplo clásico es el del Cirque du Soleil. En un momento en que laindustria del circo estaba en un acelerado declive, Cirque du Soleil buscó un nuevo concepto de espectáculo en el mundo del circo dónde no existían competidores y buscando al público adulto y corporativo. (la última vez que asistí a un espectáculo del Cirque du Soleil fue invitado por una empresa de la que era cliente).
El último ejemplo de empresa que encuentra un océano azul es ellanzamiento de la consola Wii de Nintendo. Nintendo encontró hace ya unos cuantos años un océano azul convirtiéndose en el rey de los videojuegos. Sin embargo su océano se volvió rojo, con la entrada de Sony con la consola PS y Microsoft con la Xbox. Así que Nintendo le preguntó a sus no clientes (abuelos, amas de casa) porqué no compraban su productos y descubrió que consideraban los juegos de consoladifíciles de entender y sobretodo complicados de manejar, de allí el lanzamiento del nuevo mando de la Wii que no la convierte en la consola con mejores prestaciones, pero si se puede convertir en una consola para toda la familia.
En España también tenemos empresas en océanos azules. El ejemplo más conocido puede ser el de Inditex (Zara), que mientras la industria textil española sigue en caídalibre, ha conseguido convertirse en uno de los líderes del sector con sus productos de última moda a bajo precio.
Y llegamos al caso de Apple. La empresa de Steve Jobs reúne todas las condiciones para estar compitiendo en un océano azul. El lanzamiento del iPod fue un claro ejemplo, como también lo podría ser la salida al mercado del iPhone, pero el empeño de la compañía de cerrar sus...