CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

CURSO: CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
PROFESOR: JOSE RICHARD RAMIREZ MAJUL
ALUMNO: WILBER GROVER MAMANI SALGUERO

ACTIVIDAD SEMANA 03
Analice la siguiente lectura:
En unatarde nublada y fría, dos niños patinaban sin preocupación sobre la laguna congelada. De
repente el hielo se rompió y uno de ellos cayó al agua. El otro cogió una piedra y empezó a golpear
el hielocon todas sus fuerzas hasta que logró quebrarlo y así salvar a su amigo. Cuando llegaron
los bomberos y vieron lo que había sucedido se preguntaron: “Cómo lo hizo? El hielo es muy
grueso y esimposible que haya podido quebrarlo con esa piedra y esas manos tan pequeñas”.
En ese instante apareció un anciano y con una sonrisa dijo: Yo sé cómo lo hizo “Cómo?” –Le
preguntaron- No había nadie a sualrededor para decirle que no podía hacerlo.
Seleccione un problema de su vida personal y aplíquele la siguiente metodología
1 Defina el problema
Discusión laboral en mi nuevo trabajo.
2Identifique las causas ocultas y visibles del problema
Ocultas
 Falta de entendimiento de mensaje.
 Pensamiento autoritario imponer ideas.
Visibles
 Falta de respeto de subordinado a jefe.
 Excesode actividades de jefe a subordinado.
 Estrés

3

Analice el contexto del problema
La empresa tenía un año de funcionamiento y tiene tres áreas informática, recursos y
administración. Eninformática tiene un nuevo jefe desde un mes, informática tiene 10
empleados de los cuales ha despedido a 3 creando un ambiente desagravie entre empleados
y jefe.

4

Determine su grado deresponsabilidad en el surgimiento y desarrollo del
problema
Soy nuevo en la oficina y con ganas de lucirme pero converso con el jefe rechaza toda
propuesta, siempre empezaba hablar con la palabra “no“.Página 1

CURSO: CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
PROFESOR: JOSE RICHARD RAMIREZ MAJUL
ALUMNO: WILBER GROVER MAMANI SALGUERO
En mi terquedad, pensamiento autoritario iba al...