Creatividad y Espiritu

ENFOQUE ADMINISTRATIVO PARA LA CALIDAD

*Se utiliza en una emresa para garantizar le crecimiento y la rentabilidad por medio de la atencion al cliente.
*Evitar el desperdicio de recursos dentro dela empresa,se logra con la participación de los empleados.
*Los empleados deben estar motivados para que este mejore la productividad
*Capacitación: Se dicta dependiendo del cargo que ocupe elempleado dentro de la empresa
*Diagrama de causa y efecto: encontrar el problema y la solución para cumplir el objetivo
ENFOQUES
1. Organización para la calidad: Coordina actividades paraproporcionar recompensas, mejorar o estimular el mejoramiento, la administración se guie hacia el esfuerzo para la calidad.
2. Diagnostico organizacional evaluación de la efectividad para llegar almejoramiento de la productividad, examinando resultados. Entre menos conflictos mayor productividad y así mejore la productividad pero no el diagnostico organizacional, en una empresa habrán continuosdesacuerdos sin poder llegar a cumplir bien el objetivo
3. El objetivo de la administración para la calidad es proporcionar respuesta sin pregunta alguna, para que esta acción sea problablkementeexitosa…
Convivencia dl diagnostico organizacional: planeación de la acción se divide en 3 criterios: procedimiento, plan de acción ….
Observaciones: reaqlizadas con el ambiente
Las entrevistas: realizadascon los empleados
SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA CALIDAD
Metodo organizado para recolectar, almacenar y reportar.

LA REINGENIERIA
*Es empezar de cero, es un cambio de todo a nada
*es unconcepto simple de rediseño de procesos en un negocio o cambio drástico de un proceso
*desechar los procedimiento de loa empresa y replantearlos
¿Como nació?
Nace a finales de los 80 y se dio por unafuerte penetración en los mercados internacionales por parte de compañías japonesas, esto inicio unas condiciones competitivas pártala empresas ya que con el medio de estructurar las organizaciones...