Credinform

Páginas: 9 (2100 palabras) Publicado: 4 de junio de 2012
Contenido
INTRODUCCIÓN 2
A) GRADACIÓN DE FINES 3
FIN: 3
Objeto 3
Objetivos: 3
Metas 4
Cuotas 4
ÁREA DE RECLAMOS 4
Misión 4
Funciones 4
Responsabilidades 5
Tarea 5
B)SISTEMA DE PLANIFICACION 5
Planificación Estratégica.- 6
Planificación Táctica 6
Tendencias en la planificación 6
 Planificación de Optimización 6
 Planificación de adaptativa 6
C) SISTEMA DEINFORMACION 7
Conclusión.- 11
Bibliografía 12

INTRODUCCIÓN

CREDINFORM INTERNATIONAL S.A. de Seguros nace en 1954 inicio vendiendo seguros automotores cubriendo el daño del vehículo ,continuo vendiendo seguros personales estos solo cubrían los gastos médicos pero la indemnización de vida, agrandaron sus servicios vendiendo seguros de cauciones el cual cubre obras en construcción y porúltimo se hizo cargo de la venta del soat.

Hoy es una de las aseguradoras más importantes en el mercado nacional con 15 oficinas a nivel nacional. Esta empresa está conformada por un grupo de gente exitosa, profesional, ejecutivos, agentes y funcionarios, encabezados por su fundador. Robín Barragán, Presidente del Directorio.

Credinform, ha experimentado un crecimiento importante durante losúltimos cinco años, ya que pasó de ser una compañía que vendía 5,9 millones el año 2003 a vender 22,7 millones el año 2008 en Primas Netas de Anulación, actualmente tiene un crecimiento de 2 millones anual. Este crecimiento lo ha posicionado en un cuarto lugar en ventas en el mercado asegurador boliviano y con una perspectiva de crecimiento sostenible. 

CREDINFORM se dedica a la venta de segurosen general, para que así toda la ciudadanía se sienta segura y respaldada por un aseguradora, la cual sabe que lo cubrirá en cualquier accidente, también beneficiarlos de un servicio atento a todas las personas dolientes o que por desgracia perdieron sus bienes


A) GRADACIÓN DE FINES
FIN:
Social.- Que todas las personas puedan acceder a cualquiera de los servicios que tiene credinform conigualdad de derechos y sin discriminación alguna para asi poder abarcar todo el mercado nacional, de tal manera que pueda asegurar la atención médica inmediata e incondicional de las víctimas de accidentes de tránsito, que sufren lesiones corporales y muerte
Económico.- Son los fines de lucro llegando a obtener la mayor utilidad posible procurando disponer con los medios económicosnecesarios para cada una de sus áreas teniendo un buen funcionamiento
Tecnológico.-. El manejo de una mejor maquinaria, programas de computación, para poder lograr una mejor atención al cliente
Objeto
La empresa credinform brinda seguros de accidentes personales, automotores, cauciones y del soat
Para que esto se realice es necesario que tenga el apoyo tanto de la policía como de cada área conlas que cuenta la empresa de tal manera que brinde mayor seguridad y pueda prevenir los accidentes de tránsito.
Objetivos:
Objetivo general
Identificar la cobertura que tiene la empresa en el mercado de todos los servicios brindados y asi evaluar los resultados para mejorar o incrementar los beneficios que ofrece la empresa de Seguros y Reaseguros Credinform International S.A. y poderabarcar la mayor parte del mercado nacional
Metas
Credinform actualmente cubre el 85% del mercado nacional, esta empresa se caracteriza por
Brindar un servicio de calidad y confiabilidad dándole mayor seguridad al cliente y de esta manera pretende crecer desde 2% hasta 5 % anual en el mercado en el que opera
Cuotas
CREDINFORM siempre distribuye metas para cada una de sus áreaspara que juntas logren un trabajo óptimo en cuanto a Atención al cliente, ya que cada una de ellas influye a nivel general en los servicios que brinda al cliente
ÁREA DE RECLAMOS (SOAT)
Misión
Establecer una relación con el cliente para poder recepcionar todas las necesidades y brindarles los derechos que la empresa ofrece en el momento que la persona se asegura
Funciones
*...
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