CREDITO PARA CEDIS


Aprobó:

Dirección General.



Fecha de emisión:


Aprobó:
Dirección General.



Ultima modificación:

Aceptó:
Gerencia de Contabilidad.





Aceptó:
Gerente de Logística.



Fecha de Autorización:


Aceptó:
Gerencia de Almacén.




Analizó y Elaboró:
Jefatura de Crédito y Cobranza.


Vigencia:

Permanente


Nombre
Firma




Sección 1:Encabezados de Política
1.1 Clave
1.2 Ubicación
1.3 Área que la ejerce
1.4 Departamento

Oficinas Generales
Dirección de Administración
Crédito y Cobranza
1.5 Política

LINEAMIENTOS DEL AREA DE CREDITO Y COBRANZA

1.6 Objetivo

Establecer las políticas que habrán de regir y normar la planeación, administración y control de las actividades del área de Crédito y Cobranza con respecto alas áreas correlacionadas.

1.7 Áreas de aplicación:
A nivel Grupo:

CEDIS/ VENTAS MAYOREO
Dirigida a :
Personal Directivo.
Personal Administrativo
Personal de Ventas.
Personal Operativo.
1.8 Conceptos.

1.- Crédito. Prerrogativa de comprar ahora y pagar en una fecha futura.
2.- Sujetos del Crédito. Persona física o moral que reúne los requisitos para ser evaluado y posteriormenteser favorecido con el otorgamiento de un crédito.
3.- Objetivo del Crédito. Incrementar el volumen de las ventas mediante el otorgamiento de facilidades de pago al cliente, con la finalidad de generar mayores ingresos y rentabilidad para la empresa.
4.- Días Cartera. Es tiempo promedio que los clientes tardan en pagar su adeudo.
Días Cartera = (Saldo de Cuentas por Cobrar / Ventas NetasMensuales) x 30
5.- Descuentos por pronto pago. Este corresponde a un 5% autorizado siempre que el cliente realice su pago antes de la fecha de vencimiento.
7.- Descuentos autorizados. Corresponde a los descuentos autorizados por cada línea, incluidos en la factura.



Sección 2: Políticas

1. Es facultad y competencia de la Dirección de Administración definir y establecer las condicionesgenerales, bajo las cuales la compañía podrá otorgar una línea de crédito a una persona física o moral.

2. Es obligación y responsabilidad del área de Crédito y Cobranza:

2.1 Respetar y aplicar los lineamientos de Crédito y Cobranza autorizados.

2.2 Garantizar el adecuado otorgamiento, administración y control del crédito otorgado a clientes; previendo y minimizando los posibles riesgos deincobrabilidad.

2.3 Verificar que si un cliente no cuenta con una línea de crédito autorizada, la condición de pago sea aplicada como pago de contado.

2.4 La custodia y confidencialidad de los expedientes e información de clientes.

2.5 Mantener los datos y documentación de clientes actualizados y completos, a través de la generación de estados de cuenta continuos y carteras de créditono vencidas.

2.6 Aplicar en tiempo y forma los pagos realizados por los clientes.

2.7 Aclarar las diferencias en los pagos recibidos por los clientes a través de depósitos electrónicos, cheques, efectivo.

2.8 Registrar en tiempo y forma los movimientos correspondientes a las ventas, devoluciones y descuentos autorizados a los clientes.

2.9 Revisar los pedidos retenidos por el sistemaa fin de evaluar las alternativas para su autorización o cancelación.

2.10 Mantener actualizados los datos de los clientes.

2.11 Realizar las depuraciones correspondientes a la cartera de clientes, para mantener carteras sanas por cada analista de crédito.

2.12 Solicitar al área de Administración de efectivo la separación de aplicación de pagos, cuando este ampare el pago de 2 clientesdiferentes para efecto de cuentas.




3. Es obligación del área de ventas:

3.1 Proporcionar en tiempo y forma los documentos correspondientes a solicitudes de nuevos clientes para evaluar y aceptar la línea de crédito solicitada.

3.2 Mantener una comunicación constante con el área de Crédito y Cobranza para apoyar la gestión de cobranza correspondiente.

3.3 Proporcionar al área...