credito por libranza banco

Páginas: 15 (3581 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2015
3. INVESTIGACION DE MERCADOS



3.1 INVESTIGACION DEL SECTOR COMERCIAL



Para la realización de este Proyecto se han tenido en cuenta los empleados de las diferentes empresas en la que la sede principal en la ciudad de San José de Cúcuta.



Es importante resaltar que al analizar la competencia, las cifras de su participación dentro
del mercado, es una de las informaciones máscelosamente guardadas, por lo tanto al recopilar información, es necesario recurrir a los empleados de Bancos con los que se tengan lazos de amistad y contacto permanente, como por ejemplo con el Banco Popular, el Banco Bogotá, entre otros.



3.1.1 Características de la competencia. En la ciudad de San José de Cúcuta se encuentran alrededor de cuatro (4) Bancosdedicados a prestar el servicio de línea de crédito por Libranza.



Los Bancos en general ofrecen los mismos servicios, difieren en la tramitología
(requisitos), la comodidad, ubicación y atención al cliente



Algunos de los Bancos más destacados en el servicio de línea de crédito por Libranza son: Banco Popular, Banco ganadero, Banco Cafetero, y el Banco Agrario deColombia, entre otros, siendo el líder el Banco Popular.



3.2 INVESTIGACION DEL MERCADO CAUTIVO.



El Mercado cautivo del Banco Agrario de Colombia está conformado por las personas que por alguna circunstancia han utilizado sus servicios, y han encontrado razones para hacer el ciclo repetitivo de utilización del servicio.



El cliente actual que frecuenta al Banco Agrario de Colombia esprincipalmente los
Agricultores y Ganaderos, ya que por ejemplo en Cúcuta solo paga el FER la nómina

de ocho (8) docentes, solo en los Pueblos donde se tienen sucursales es donde consignan la
nómina a los docentes.



Necesidad de Investigación: Para construir la mejor base de datos sobre el cliente cautivo, lo que comprende saber donde trabaja, profesión quedesempeña, nombre del establecimiento educativo, lugar de la residencia, entre otros. Esta información es primordial porque una vez se disponga de ella, se le podrá enviar a cada docente una campaña publicitaria con todos los requisitos y beneficios del crédito por Libranza. Se piensa aplicar con él un sistema de mercadeo directo, que es considerado como la mejorforma de llegar a ellos, incrementando los usuarios en esta línea de crédito.



3.3 INVESTIGACION DEL MERCADO META



Se debe tener en cuenta que existe una gran cantidad de clientes potenciales a los que es necesario aplicar una serie de estrategias para captarlos, considerando que las organizaciones deben abrirse en el mercado, a la búsqueda de nuevos clientes.



El cliente potencial deElectro Arco del Oriente Ltda. son todas las personas del departamento Norte de Santander (principalmente los municipios de San José de Cúcuta y
su área Metropolitana, Tibú y Ocaña), que todavía no saben de la existencia de Electro Arco del Oriente Ltda., ya que por ejemplo, sus instalaciones no se encuentran en un sitio muy transitado (no se encuentra sobre la avenida7ª - avenida principal del sector), no posee
un aviso llamativo y/o sencillamente no saben que en la ciudad existe una empresa dedicada a la reconstrucción y mantenimiento de transformadores denominada Electro Arco
del Oriente Ltda.



El nicho de mercado de Electro Arco del Oriente Ltda. son todas las personas del departamento Norte de Santander, que poseentransformadores y necesitan de su reconstrucción o mantenimiento.



Necesidad de la investigación. Cuando se habla de mercado meta de una empresa de Reconstrucción y Mantenimiento de Transformadores, se puede pensar en que todas las personas que posean o tengan bajo su cargo uno o unos transformadores con recursos económicos pueden cumplir ese...
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