Credito y Cobranza
La administración del crédito y las cobranzas se encuentra entre las actividades más difíciles de realizar. Esta actividad está incluida entre las muchas que desempeña una empresa que produce artículos para la venta, o que compre dichos artículos para luego revenderlos. Cualquiera que sea la modalidad de las operaciones, se espera obtener unmargen de utilidad razonable con relación a sus costos y gastos. Las políticas y procedimientos utilizados para la concesión de los créditos, recaudación del dinero que produzcan los cobros de los créditos, los instrumentos que utilice la firma para ejercer un control efectivo sobre los créditos y las cobranzas, y la aversión al riesgo de los empresarios, entre otras, van a ser las variables que losempresarios con agudeza de visión financiera tendrán que considerar a fin de orientar efectiva y eficientemente la gerencia de crédito y cobranzas. Así, se pretende lograr los objetivos propuestos para la empresa donde el volumen de sus ventas y el nivel de sus utilidades netas periódicas dependen de las ventas a crédito.
Las cuentas por cobrar consisten en el crédito que una compañía otorga a susclientes en las ventas de bienes y servicios.
Para que una compañía se encuentre en condiciones de otorgar un crédito a sus clientes debe:
*Establecer políticas de crédito y cobranza.
*Evaluar a cada solicitante de crédito de manera particular.
Fuentes de Información crediticia.
La información para evaluar la solvencia de un cliente puede obtenerse de diversas fuentes, tales como:
•Estados financieros presentados por los clientes.
• Organizaciones que emiten informes de crédito.
• Bancos.
• Experiencias previas de la compañía con el cliente.
Estas fuentes difieren en cuanto a su costo y al grado de confiabilidad de la información que proporcionan.
Estados Financieros: Una compañía puede pedir a un solicitante de crédito la presentación de diversos tipos de informaciónfinanciera, como estado de resultados y balances, e incluso un pronóstico de presupuesto. Esta información puede ser de gran utilidad para evaluar la solidez financiera del solicitante, así como su capacidad de pago.
Organizaciones que emiten informes de crédito: Existen diversas organizaciones que se dedican a reunir información sobre la posición financiera y la categoría crediticia de lascompañías. Las empresas e instituciones que estudian extender crédito a otra compañía pueden obtener información sobre ésta en tales organizaciones a cambio de del pago de una cuota.
Bancos: Muchos bancos colaboran con las compañías para conseguir información de otras empresas. Mediante sus contactos con otras instituciones bancarias para adquirir dicha información detallada sobre los patrones depago y la situación financiera del cliente.
Experiencias previas de la compañía con el cliente: La experiencia de una compañía con el cliente de un crédito puede ser de gran utilidad al decidir si mantener el crédito, incrementarlo o ambas cosas.
Evaluación del riesgo crediticio
Una vez recopilada la información crediticia del solicitante, se debe llegar a una conclusión sobre lacalificación y condiciones del posible cliente en lo que respecta a su carácter, capacidad y capital; además de analizar los aspectos colaterales y las condiciones del entorno económico, formando las cinco C de los FACTORES DE CRÉDITO. Porque la esencia misma del crédito al comercio es llegar a una decisión sobre el otorgamiento o no del crédito; si la información que se obtuvo es adecuada, valuada ycuidadosamente analizada reflejaran juicios más sanos y racionales sobre la función que se está desempeñando. Esto resaltara la experiencia del responsable de créditos.
EL CARÁCTER
Cada transacción de crédito implica una promesa de pago. Este factor está referido a un punto de vista moral que tiene que ver con el esfuerzo que hará el deudor para honrar su deuda frente a la posibilidad de...
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