creditos y cobranzas

CASO N° 12
´´ hombrecitos de color ´´, la empresa de cobranza del mismo nombre ha decidido contratar personal para que vestidas de manera singular y llamativa porten carteles con frases denigranteshacia los deudores fuera de su domicilio o centro laboral. En este caso, la empresa de cobranza, además de ejecutar estas acciones, amenazaba a sus clientes con informar a las centrales de riesgo afin de imposibilitarle el acceso a créditos en el sistema financiero. Esta medida resultaba muy efectiva en cuanto los clientes por vergüenza pagaban a la brevedad.

¿Cree usted que es un medioidóneo para el cobro de deudas?
¿Qué tipo de consecuencias podría traer esta actividad para los acreedores?

SOLUCIÓN:
¿Cree usted que es un medio idóneo para el cobro de deudas?

Es un medio efectivopara los deudores que tienen un tiempo mayor sin cancelar su deuda pero también tenemos que saber que no es un medio o camino correcto ya que afecta nuestra imagen como empresa por la manera deactuar ante un incumplimiento.

¿Qué tipo de consecuencias podría traer esta actividad para los acreedores?
El cliente al cancelar la deuda pendiente ya no tendrá pensado seguir trabajando con nosotrosya que hemos dañado su imagen.

Nuestros futuros clientes no desearan tener ninguna relación o trabajar con nosotros por la forma o métodos que aplicamos para con nuestros clientes.

Recuperar lasdeudas de los clientes afectados por este método de cobrar.


CASO N° 13
Como gestor de cobranza, usted tiene opción de elegir entre dos carteras de clientes, la primera compuesta por clientes decréditos de libre disponibilidad y la segunda por clientes de tarjeta de crédito.
¿Cuál de las dos elegiría?
¿Qué preguntas realizaría antes de elegir?
¿Qué criterios determinarían su elección?SOLUCIÓN
¿Cuál de las dos elegiría?
La primera ya que estos créditos son otorgados a personas que generan una rentabilidad muy elevada y que no tendrían problemas al pagar.

¿Qué preguntas...