Creditos

Departamento de Facturación 1er trimestre.
Análisis General:

1. Se encuentra un área físicamente mal distribuida, con documentos acumulados hasta de 2 años de antigüedad, sin inventarios dedocumentos para emisión de imprenta.
2. Impresoras sin mantenimiento.
3. Cuadernos de cargo sin orden.
4. Solo se utiliza una impresora para emitir letras.
5. Frecuentes quejas de agencia de despachoerrada, correlativos de documentos, extravío de documentos emisores.
6. Herramientas de trabajo como sellos antiguos de madera poco prácritos para agilizar el trabajo del área.
7. Descontento porbaja remuneración por parte de los facturadores antiguos.

1. Se cuenta con un equipo en un 90% bien entrenado respecto a la emisión de documentos, procesos de letras, planillas y solución deproblemas.
2. Equipos de cómputo en buen estado.
3. Equipo coordina adecuadamente con ventas todo detalle respecto a pedidos.
4. Personal comprometido e identificado con su trabajo.
5. Crecimiento delmercado.
6. Cambio de infraestructura y centro de operaciones nos da la oportunidad para mejorar proceso que con los años y por falta de orden se han mantenido sin la visión de mejora o cambio.
7. Porser una empresa joven y empleo crecimiento tenemos la oportunidad de contar con buena infraestructura en el área, equipos a disposición y apoyo por parte de las gerencias para implementar herramientasque mejoren los procesos.

Mejoras:

1- Se cambiaron todos los cuadernos de cargo para un mejor control de entrega de documentos a distintas áreas.
2- Se ordenó físicamente el área y ladocumentación archivada.
3- Se mantuvieron y se mantienen reuniones de coordinación y mejora con la administración comercial con temas relacionados con ingreso de pedidos, vendedores, mostrador.
4- De lamisma forma con el área de créditos y cobranzas para la mejora de aprobación de pedidos en el tema de tiempos.
5- Se cambiaron todos los sellos con los que se trabaja en el área tanto para breña como...