Cremas Corporales

ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS PROMOCIONALES IMPLEMENTADAS POR LAS CREMAS CORPORALES NIVEA BODY MILK, JOHNSON’S BODY MILK Y DOVE GO FRESH EN EL PUNTO DE VENTA DE LA 14 DE PASOANCHO DE LA CIUDAD DE CALI

YILIAN VANESSA GIL FLÓREZ NATALIA SEJNAUI SEJNAUI

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIASANTIAGO DE CALI 2011

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ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS PROMOCIONALES IMPLEMENTADAS POR LAS CREMAS CORPORALES NIVEA BODY MILK, JOHNSON’S BODY MILK Y DOVE GO FRESH EN EL PUNTO DE VENTA DE LA 14 DE PASOANCHO DE LA CIUDAD DE CALI

YILIAN VANESSA GIL FLÓREZ NATALIA SEJNAUI SEJNAUI

Trabajo de grado para optar al título de Comunicador Publicitario

DIRECTOR MBA. NEIL RODRIGO JIMÉNEZ CIFUENTESUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIA SANTIAGO DE CALI 2011

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TABLA DE CONTENIDO PÁGINA GLOSARIO TITULO 1.0 INTRODUCCIÓN 2.0 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 3.0 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4.0 JUSTIFICACIÓN 5.0 OBJETIVOS 5.1 Objetivo General 5.2 Objetivos Específicos 6.0 MARCO DE REFERENCIA 6.1Marco Teórico 6.1.1 Contexto global del término estrategia 6.1.1.1 Tipos de estrategias 6.1.1.1.1 6.1.1.1.2 6.1.1.1.3 Estrategia de Comunicación Estrategia Publicitaria Estrategia de Mercadeo 19 19 19 20 20 22 22 23 25 25 25 25 26 26 26 27 28 30 8 10 11 13 15 16 18

6.1.2 Plan de Mercadeo 6.1.2.1 Marketing Mix 6.1.2.1.1 Producto 6.1.2.1.2 Precio 6.1.2.1.3 Plaza 6.1.2.1.4 Promoción 6.1.2.1.4.1Tipos de Estrategias Promocionales 6.1.2.1.4.1.1 Estrategia de empuje 6.1.2.1.4.1.2 Estrategia de tracción 6.1.2.1.4.1 La mezcla Promocional 6.2 MARCO CONTEXTUAL

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7.0 METODOLOGÍA 8.0 RESULTADOS 9.0 RECOMENDACIONES 10.0 CONCLUSIONES 11.0 BIBLIOGRAFÍA ANEXOS

31 32 35 37 39 43

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LISTA DE GRÁFICOS PÁGINA 1. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 2. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 3. LAS 4’PS 4.PROMOCIONES REALIZADAS EN COLOMBIA 5. PROMOCIONES PREFERIDAS EN COLOMBIA 21 23 24 27 28

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LISTA DE TABLAS PÁGINA 1. ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL 28

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LISTA DE ANEXOS PÁGINA A. TRABAJO DE CAMPO B. ANÁLISIS DE LAS CREMAS CORPORALES 43 45

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NOTA DE ACEPTACIÓN Aprobado por el comité de trabajo de grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma deOccidente, para otorgar el título de Publicista.

MBA. Neil Rodrigo Jiménez Director

_______________________ Jurado

________________________ Jurado

Santiago de Cali, Enero de 2011

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GLOSARIO Asociación de marca: Citar una marca en particular en una categoría general de productos.1

Categoría: Elementos muy parecidos y con características comunes formarán un grupo (categoría), y a suvez varias categorías con características afines formarán una categoría superior.2

Comunicación: Fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información.3

Consumo: Consumir o gastar. Utilizar bienes o servicios para satisfacer las necesidades y los deseos más inmediatos.

FocusGroup: Forma de estudio cualitativo, en el que se reúne un grupo de personas para indagar acerca de actitudes y reacciones frente a un producto o servicio. Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en donde los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones.4

Incentivos: Que mueve o estimula a desear o hacer una cosa. Se estimula con algún tipo degratificación para que se desee o haga una cosa.

Ofertas: Un producto que se ofrece a la venta a un precio rebajado. Se realiza con la promesa de ejecutar o dar algo.

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Disponible en Internet: http://www.babylon.com/definition/Asociaci%C3%B3n_de_marca/Spanish "The New Marketing Mix." Http://www.thenewmarketingmix.com/new/pdf/2.-MARCA.pdf. Web. 23 Oct. 2009. 3 Word Reference, 2009...