Crisis Identidad Corporativa

Crisis de identidad corporativa: el caso de British Petroleum
El papel de la imagen corporativa; La imagen es una variable más del management moderno por la revalorización que han sufrido losactivos intangibles, y porque se trata de una política transversal (que al igual que la parte financiera, implican a todas las partes de la empresa). La imagen no sólo es fruto de la comunicación, sinotambién de la gestión de la empresa (cualquier comportamiento de la empresa puede evaluarse en términos de imagen). 
 Imagen corporativa como síntesis de identidad 
La imagen debe basarse en la realidadcorporativa, y destacar sus puntos fuertes. Debe diferenciar la función de imagen de otras que aun siendo comunicativas no sean globales; además debe adaptar el mensaje a los cambios estratégicospara no crear una realidad ficticia. La imagen expresa atractivamente la identidad corporativa.
La imagen debe ser una síntesis armónica de las políticas funcionales y formales de la empresa,entendiendo la gestión de ambas de un modo unitario, y evaluándolo todo en términos de imagen. La alta dirección también debe implicarse en la política de imagen. 
Imagen = expresión de la identidad.Identidad = comportamiento (políticas funcionales), cultura y personalidad corporativa (políticas formales)
Opinión
British Petroleum, es un claro ejemplo de lo que no se debe de hacer, lamentablemente conel suceso ocurrido y por la pretensión e imagen que tiene British Petroleum y deseaba dar hacia el público, fue totalmente lo contrario.
En este caso British Petroleum se preocupó más por cuestioneseconómicas con respecto a los directivos y no en cuestión de medio ambiente y de los daños causados; se mencionaba reportes dados sobre el accidente que causó la muerte de 11 de los trabajadores quese encontraban en la plataforma; en mi perspectiva sería un buen punto hacer mención a las familias e incluso hacer partícipe a los medios de comunicación durante el proceso en que se llevará acabo...