Cristobal colon

QUÉ HACER EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA EN INSTALACIONES UNIVERSITARIAS

Si bien es cierto, en México los actos terroristas no forman parte de las principales amenazas a la seguridad de las instituciones, sin embargo las amenazas de bomba ò de la existencia de artefactos explosivos en lugares públicos son mas frecuentes.

Aun cuando la gran mayoría resultan ser FALSA ALARMA, es conveniente queel personal conozca las acciones a seguir cuando se recibe una llamada telefónica en la que anuncia la existencia de un artefacto explosivo.

• Es fundamental mantener la calma y no generar pánico entre sus compañeros.

• Tome nota de todos los datos posibles principalmente los siguientes.

En la mayoría de los casos de este tipo de llamadas quien contesta o las recibe sonsecretarias, ò personal del área directiva ò administrativa es fundamental para la evaluación de la situación de los grupos de respuesta inmediata atiendan de forma precisa debe considerar la siguiente información:



AL CONTESTAR UNA LLAMADA DE AMENAZA:

HÁGALE PREGUNTAS AL INTERLOCUTOR.
• Cuando va a explotar?
• En que lugar fue colocada?
• Que forma tiene el paquete?
• Que clase debomba es?
• Que capacidad destructora posee?
• Colocó usted el artefacto?
• Por que se colocó la bomba?

AL RECIBIR LA LLAMADA ES FUNDAMENTAL ELABORAR UN REPORTE A DETALLE DE TODO LO OCURRIDO ANTES Y DURANTE LA LLAMADA DEBERÁ REPORTARLO A LA C.A.E UNAM Y DAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN AL OPERADOR

• Datos personales
• PALABRAS EXACTAS DE LA AMENAZA
• Sexo del interlocutor
•Adulto, niño, edad estimada
• Duración de la llamada
• Hora y Fecha de la llamada
• No. Telefónico donde fue recibida la llamada (se ser posible origen de la llamada interna, local, larga distancia).


CARACTERISTICAS DE LA VOZ DE QUIEN LLAMO
Suave, aguda, profunda, rasposa, agradable, familiar, intoxicada, otros.
FORMA DE HABLAR:
Clara, distorsionada, rápida, lenta, tartamuda,nasal, cortada, labial.
TIPO DE LENGUAJE
Excelente, bueno, ordinario, pobre, soez, otros.
ACENTO:
Local, regional, extranjero.
ESTADO DE ÁNIMO:
Calmado, racional, coherente, deliberado, directo, enojado, irracional, incoherente, emocional, riendo, llorando.
SONIDOS EXTERIORES O DE FONDO
Ruido de maquinas, vehículos, trenes, música, sonidos de oficina, mezcla de ruidos animales, voces, aviones,fiesta, silencio, otros.






REPORTE DE LA LLAMADA
|Número de teléfono que recibió la llamada: |
|Número de teléfono si hay identificador de llamadas: |
|Fecha y Hora de la Llamada:|
|Oficina que recibió la llamada: |
|Persona que recibió la llamada: |
|Dependencia:|
|Cargo: |
|Documento de Identidad: |






Recomendaciones sobre qué hacer en caso de encontrar un paqueteo correspondencia extraña (no común)

Antes

• Reforzar las medidas de seguridad en el control de accesos y aéreas comunes.
• Familiarizar a todo el personal con todos los objetos y mobiliario del entorno y lugar de trabajo (sobretodo al personal de vigilancia, mantenimiento e intendencia).
• Tener a la mano y difundir los teléfonos de emergencia.
• En caso de recibir...