criterios de autoreferencia

Páginas: 3 (605 palabras) Publicado: 18 de febrero de 2014


3.4.1 CRITERIOS DE AUTOREFERENCIA:
Una de las claves de éxito que menciona Cateora (2001) para lograr un marketing internacional exitoso es adaptarse a las diferencias de ambiente entre unmercado y otro. (Cateora, 2001). El define el criterio de auto referencia (CAR) como una referencia inconsciente de nuestros propios valores culturales, experiencias y conocimientos, como base de nuestrasdecisiones. El CAR obstaculiza la capacidad para evaluar un mercado extranjero en su justa dimensión. Cateora (2001) sugiere el siguiente modelo que permite aislar las influencias del CAR. : Paso 1:defina el problema u objetivo empresarial mediante rasgos culturales, hábitos o normas del país de origen Paso 2: Defina el problema u objetivo empresarial mediante rasgos culturales, hábitos o normasdel país extranjero. No haga juicios de valor Paso 3: Aislé la influencia del CAR presente en la problemática y examínela cuidadosamente para ver cómo complica el problema Paso 4: Redefina elproblema sin la influencia del CAR y resuelva la situación óptima para el objetivo empresarial.

3.4.2 PERCEPCION:
La percepción que tiene una persona de las necesidades del mercado depende de su propiaexperiencia cultural. Un método para reducir de manera sistemática el bloqueo y la distorsión de la percepción fue desarrollado por James Lee y publicado en Harvard Business ReDiew en 1966.Lee denominócriterio de autor referencia (SRC, por sus siglas en inglés) a la referencia inconsciente a los valores culturales propios. Para abordar este problema y eliminar o reducirla miopía cultural, propusoun método sistemático de cuatro pasos:
1. Definir el problema o meta en términos de los rasgos, los hábitos y las normas culturales del país de-origen.
2. Definir el problema o meta en términos delos rasgos, los hábitos y las normas culturales del país anfitrión. No hacer juicios de valor





3. Aislar la influencia SRC y examinarla cuidadosamente para ver cómo complica el problema....
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