Criterios De Compra Cadena De Valor

LOS RECURSOS Y LA
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Análisis Estratégico
Propósitos
Corporativos
Estructura del
Sector
Industrial
Posición Competitiva
Cambios e Incertidumbre

Estrategia de Negocios

Recursos y
Actividades

Navegadores de Internet en Guerra
Según StatCounter, en Sept de 2011 Internet Explorer fue
utilizado por el 41,7% de los internautas, lo más bajo desde
1997. Tras Internet Explorer,está  Firefox (26,8%) y Chrome
(23,6%) y ya muy lejos, Safari (Apple) con 5,2%.
Islabit.com apunta que "a pesar de los vagos y confiados
esfuerzos de Microsoft por mantenerse en su cómodo primer
lugar, y de los intensos esfuerzos de Mozilla en explotar al
máximo y depurar los códigos del FireFox (pasó de su versión 6
a 7 en menos de dos meses), Google Chrome ha sabido sacarle
el jugo en cuestión defuncionalidad, aspecto, personalización
(algo que siempre sirve de tela de araña dulce para atrapar a
los usuarios), y aplicaciones, a su navegador, y definitivamente
empiezan a cosechar lo sembrado".
Ser el navegador por defecto del sistema operativo más utilizado
del mundo (Microsoft Windows) ya no es ventaja competitiva
en estos tiempos.

Emol.cl 02/10/2011

Interacciones de MercadoCompetidores
y Sustitutos

Propósitos Organizacionales
Recursos y Actividades
Productos y/o Servicios
¿Quién
sobresale?

La empresa que
Ofrece productos y/o
servicios superiores

Grupos Consumidores
Necesidades - Criterios de
Compra
Sociedad >>>>
Consumidores

Los productos superiores
Los productos y/o servicios superiores son aquellos cuyos
atributos son valorados por los clientes como superiores enrelación con la competencia.
Los criterios de compra de los clientes son los que ayudan a las
empresas a definir el conjunto de atributos que debiesen tener
los productos y/o servicios.
Las ventajas competitivas ayudan a las empresas a desarrollar
productos y/o servicios con atributos únicos que aumentan la
disposición a pagar de los clientes y por ende el valor percibido
por estos.

Ventajacompetitiva
Para cumplir los propósitos corporativos y sobresalir frente a
los
competidores
es
necesario
desarrollar
ventajas
competitivas que permitan ofrecer productos y/o servicios
superiores.
Estamos en presencia de una ventaja competitiva cuando una
empresa ha logrado desarrollar o apropiarse de recursos
valiosos. La presencia de recursos valiosos sumado a
adecuados nivelen de efectividadoperacional permiten
ofrecer productos y/o servicios superiores y explican los
resultados sobresalientes.

Fuentes de Ventaja competitiva
¿Dónde radican las fuentes de Ventaja Competitiva?
Existen dos visiones distintas que dan respuesta a esta
pregunta:
1) El enfoque de las Actividades
2) Visión Basada en los Recursos
Hoy en día se tiene una concepción complementaria de ambos
enfoques que argumenta elaplicación y desarrollo de los
recursos mediante las actividades.

Los recursos
Las estrategias de negocios exitosas se basan en los recursos
que la empresa posee o puede desarrollar.
Los stocks de recursos permanentes determinan el rango de
oportunidades de mercado, y explican las diferencias entre
empresas, ya que cada una posee un conjunto único de
recursos. Los recursos valiosos por tantodebiesen ser la base
del crecimiento.
Por tal motivo resulta clave identificar que recursos de la firma
son recursos valiosos efectivos, sub-utilizados y potenciales.

¿Qué se entiende por recursos?
Los Recursos de una empresa pueden ser clasificados en 3
grandes categorías:

 Activos Tangibles:

Son los más fáciles de evaluar y a
menudo son los únicos recursos que aparecen en el Balance
de laEmpresa. Ellos incluyen propiedades, infraestructura y
materias primas, entre otros.

 Activos

Intangibles:
reputación, nombre de
tecnológicos, etc.

 Capacidades

Incluyen activos tales como
marca, cultura, conocimientos

Organizacionales:
Son
complejas
combinaciones de activos, personas y procesos  Modelos de
negocio (Santander)

Ventaja competitiva de Wal Mart, 1984
Tangible

- Ubicación...