Criterios en la seleccion de proveedores

CRITERIOS A CONSIDERAR EN LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES

ADMINISTRACIÓN DE INSUMOS

COVARRUBIAS COLMENARES MARCO
Evaluar la importancia del insumo para el negocio. El salmón para un restaurantede sushi o el lúpulo para una cervecería artesanal tienen relevancia estratégica y requieren mucha más atención que las servilletas o el detergente para platos. La importancia del insumo decidirá engran parte nuestros requisitos hacia el proveedor: ¿queremos que sea un aliado estratégico (y que nos respete como tal, aun si somos pequeños), o el insumo es poco relevante y es suficiente con tenerun vendedor que entregue en tiempo y forma (y que pueda reemplazarse con facilidad)?
Analizar el perfil general del proveedor. ¿Es reconocido en su actividad? ¿Cuál es su trayectoria? ¿Cuál es sucapacidad de respuesta? Esto incluye considerar su ubicación geográfica, su tamaño, su experiencia en el rubro, su reconocimiento y su cumplimiento con estándares de calidad. Puede realizarse esteanálisis para preseleccionar algunos proveedores aun antes de ponerse en contacto.
Referencias y clientes. En los negocios, frecuentemente, uno es lo que los demás dicen que es; por eso, siempre convieneinvestigar con clientes actuales o previos de nuestro candidato a proveedor y buscar referencias específicas. Para esto, a veces alcanza con una búsqueda en internet: ¿tiene clientes grandes yreconocidos?, ¿ha habido cambios recientes de clientes a otro proveedor? En otros casos, pueden realizarse llamados o enviarse mail, o bien pedir opiniones a conocidos, asesores o colegas. Las referenciaspersonales pueden permitir ir más allá de lo que la empresa dice ser, y conocerla en acción.
Tecnología, infraestructura y logística. ¿Es el proveedor de computadoras un revendedor que opera a pedidodesde su oficina móvil o cuenta con un local dedicado, personal y máquinas en exposición para pruebas y demostraciones? ¿Cuenta el proveedor de frutas para mermelada con vehículos propios, tiene un...