Crm Adulto Mayor

María Fernanda Cornejo - Franchesca Cortes - María Cecilia Fernández - Mario Espinosa
Rodrigo Hormazabal - Mauro Reyes - Matías Núñez
Seccion: 004D

Que representan

Quienes son

Cuantos son

•País: Chile
• Tamaño del país: 756.096 km²
• Cuidad- región:

 Edad-sexo

Ingresos

Nivel educativo

Estatus socioeconómico

Personalidad

Fidelidad de la marca

Pertenencia

Identidad
AdultoMayor

Simbiosis

Discriminación
Protección

Funcionalidad

Función

Rango Etario
Problema de Salud
Previsión Salud

Rango Etario
Estilo de Vida

Rango Etario
Actividades

Porcentajecorrespondiente a cada clúster de la
totalidad del segmento adulto mayor

Nivel de consumismo según cada clúster
(consumidor activo, medianamente activo, inactivo
y no rentable, etc.

En qué mercado inviertemás cada clúster

Farmacéutica

Retail

Entretenimiento

•

•

•

•

Hoy en día la tercera edad es un segmento que se ha vuelto más “activo” que antes, ya que el porcentaje de
adultos mayoresestá teniendo un alza en la población. Por ende debe ser un segmento al cual se debe tener
más en cuenta, ya que sus necesidades necesitan ser atendidas y las tendencias indican que buscan nuevasexperiencias sin pensar en su edad.
Las mujeres son las que viven más y también son las que consumen más, esto se debe al cuidado que ellas
requieren para su día a día y que utilizan sus dineros con unconsumo de “prioridades”, por el motivo que solo
invierten dinero en productos o servicios que sean para su cuidado en salud, su hogar y hoy en día las
entretenciones para el adulto mayor se han convertidoen algo importante en sus vidas.
Este segmento siempre ha sido bien ligado a la familia, pero los cambios de la sociedad han calado fuerte en los
hábitos de un adulto mayor, los abuelitos tienden asalir de paseo solos o con sus juntas de vecinos y son
capaces de indagar en nuevas actividades siempre con gente de sus mismos rangos etarios,
para formar comunión y poder conversar de temas en...