CRM - Autocalificada 1

• Pregunta 1
1 de 1 puntos

El marketing relacional consiste en una nueva visión de cómo hacer negocios manteniendo:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Buena relación con los clientes• Pregunta 2
1 de 1 puntos

La calidad y el servicio no han generado una ventaja competitiva real y permanente para la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero

•Pregunta 3
0 de 1 puntos

La comercialización de excedentes tuvo su origen en la ____________ en las actividades de los diversos grupos humanos.
Respuesta
Respuesta seleccionada:Forma de trueque

• Pregunta 4
1 de 1 puntos

Afirma que la mercadotecnia es: una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades,deseos y valores de un mercado meta
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Philip Kottler

• Pregunta 5
0 de 1 puntos

Una forma de romper la parálisis paradigmática es:
RespuestaRespuestas seleccionadas:
Analizar factores internos y extrernos para obtener resultados diferentes



• Pregunta 6
0 de 1 puntos

Es el tipo de marketing que aprovecha una granvariedad de recursos tecnológicos para con el fin de desarrollar mejores y más fuertes relaciones con sus clientes.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Marketing moderno.

• Pregunta 7
1de 1 puntos

Es la reacción que rompe el status quo del individuo.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Reacción activa del miedo.

• Pregunta 8
1 de 1 puntos

Conceptos comoNicho de mercado, Target y Competencia forman parte del marketing moderno.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero

• Pregunta 9
1 de 1 puntos

Actualmente los consumidores noconocen a los fabricantes, sino solamente a los distribuidores (tiendas departamentales, supermercados, tiendas virtuales, etc.)
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero

• Pregunta...