CRM solucion

Páginas: 7 (1630 palabras) Publicado: 27 de junio de 2013
Actividad semana 2 talle (5)
Luego de haber realizado las lecturas complementarias que le sugerimos realice la siguiente actividad:
1. Cite y analice un problema cuyo origen se relacione con la escasez
2. Cite y analice un problema cuyo origen se relacione con choque de intereses
3. Cite y analice un problema cuyo origen se relacione con la falta de competencias para desempeñarse en unpuesto de trabajo.
4. Analice la siguiente lectura: EL ARBOL DE LOS PROBLEMAS
El carpintero que había contratado para que me ayudara a reparar una vieja granja acababa de finalizar su primer día de trabajo. Su cortadora eléctrica se había dañado lo que lo hizo perder una hora de tiempo, y su viejo camión se negó a arrancar.
Mientras lo llevaba a su casa, permaneció en silencio. Cuando llegamos meinvitó a conocer a su familia. Mientras nos dirigíamos a la puerta, se detuvo brevemente frente a un árbol y toco las puntas de las ramas con ambas manos. Cuando se abrió la puerta ocurrió una sorpréndete transformación. Su bronceada cara esta plena de sonrisa. Abrazó a sus dos pequeños hijos y le dio un beso entusiasta a su esposa. 

curiosidad y le pregunté acerca de lo que lo había visto hacerun rato antes. “Este es mi árbol de problemas – contestó-. Sé que no puedo evitar tener problemas en el trabajo pero una cosa es segura: esos problemas no pertenecen a la casa, ni a mi esposa, ni a mis hijos: Así que simplemente los cuelgo del árbol cada noche antes de entrar a casa y en la mañana los recojo otra vez. Lo divertido –dijo sonriendo- es que cuando salgo a recogerlos no hay tantoscomo los que recuerdo haber colgado la noche anterior.(Tomado del libro: LA CULPA ES DE LA VACA, Jaime Lopera Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo, pag, 106 –107. Intermedio Editores)
Qué se necesita para poseer este árbol
Realmente es importante el árbol de los problemas
Por qué el árbol reduce los problemas
Que sucede si el árbol se muere
Respuesta

1. Es un fenómeno causado por la faltade conciencia del ser humano, ya que esta se desperdicia todos los días y aparte de esto es contaminada constantemente por las fábricas, arrojando todo tipo de productos químicos, sólidos y líquidos a los ríos. Por esta actividad la mayoría de los ríos se encuentran inservibles, esta crisis afecta la supervivencia de todos los habitantes del planeta en su vida, salud, alimentación etc. Por estaescasez se pueden presentar situaciones conflictivas y antes de que esto ocurra se deben buscar medidas preventivas para un uso racional y de conservación del agua, y así buscar un equilibrio entre el desarrollo económico y social.
Cuatro recomendaciones para economizar agua.
-Cerrar la llave del agua mientras nos enjabonamos.
-Reportar las fugas de agua en vía pública.
-Introducir una botellavacía de uno o dos litros en el interior de la cisterna.
-Lavar los vehículos con un recipiente y no con mangueras.
2. Es el sector que más consume agua en el mundo.
Desde hace varias décadas se aumentó la utilización de los productos agroquímicos, los cuales pretenden mejorar la producción agrícola, pero el uso indiscriminado, la falta de educación y la falta de conocimientos en la aplicación deestos, han contribuido y han incrementado el desequilibrio del medio ambiente dejando secuelas irreversibles a la tierra.
Este fenómeno ha traído consecuencias graves para todas las especies, debido a la rápida movilización de estos productos a través del agua y del suelo, generando peligro al agua potable, contaminando lagos, ríos, lagunas que son vitales para nuestro consumo y que todos losciudadanos necesitamos.
El choque de intereses esta entre los grandes agricultores que contaminan las aguas para beneficiarse económicamente con sus cultivos y la población en general que necesita del agua potable para vivir.
3. En nuestra institución a pesar que se quiere que todos seamos profesionales en nuestro servicio, todavía existen comandantes que dan órdenes y se tienen que cumplir así...
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