CRM

Páginas: 4 (770 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2015
Apartado de Bienvenida:
Este apartado es con el fin de recaudar la información sobre que clientes están registrándose además de que sirve para darnos cuenta en que mercado estamos participando ytambién a que mercado es en el que podremos aspirar. Además en este apartado se puede observar que cantidad de personas están dando a conocer el producto con sus demás amigos.
Este apartado estaconfigurado para que registre las visitas que se hace pero, solo se registra como visita a las personas que revisan detalladamente la página, es decir a las personas que entran a ver la página, y ni sabe dequé y la abandonan rápidamente no es registrada como una visita.
Este apartado cuanta con 3 subapartados que son los siguientes:
1. Crear cuenta:
Este se encarga de registrar a las personas que quierense clientes de Victoria Secrtet´s, para esto se requieren varios datos que son los siguientes:
La fecha: se debe de poner para llevar un control actualizado de las cuentas creadas. Ya que será undato primordial para el CRM.
El nombre: para saber a qué persona es a la que se le está dando la cuenta para que en ella se puedan realizar sus compras.
El apellido: este se debe de poner, ya que hayvarias personas con el mismo nombre, y con el nombre y el apellido se sabrá a que persona corresponde la cuenta. Además de que sirve para poder contactar al cliente por cualquier cosa que pueda sucedero hacer algunas preguntas sobre el producto.
El correo electrónico: es un medio por el cual se le puede dar contacto con el cliente o para mandarle algunos correos con información relevante para esecliente o para pedirle que realice alguna encuesta sobre el producto o servicio brindado. Este apartado es más que nada para poder informar al cliente sobre promociones o cualquier otra cosa que lepueda interesar.
Confirmar corre: es solo para conformar que el correo ingresado sea el correcto y no haiga ningún error de escritura, ya que frecuentemente pasa eso por eso se pone este apartado. La...
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