Crochet

BRIEF


NATALIA LLANO DÍAZ
ESTUDIANTE


IDENTIDAD CORPORATIVA
ASIGNACIÓN


ALEJANDRO AGUDELO
DOCENTE

JUEVES 6:30 PM.
CLASE

CESDE
INSTITUCIÓN

MEDELLÍN
CIUDAD
INDICE




A. Personalidad De La Empresa 3

B. Público Objetivo 6

C. Competencia7

D. Producto O Servicio 8

E. Anexo 1 9

F. Anexo 2 10






PERSONALIDAD DE LA EMPRESAActividad Económica De Crochet.

Crochet se encarga de realizar piezas totalmente a mano de bolsos, manteles, individuales, caminos de mesa, salidas de baño, ruanas, aretes, etc. A demás de su reparación.

Portafolio De Servicios
Algunos de nuestros servicios son:

Diseño de piezas exclusivas.
Tejido con ganchillo y lengüeta.
Venta de hilos y materiales de tejido.
Clases de crochetcon sus diferentes técnicas.
Asesorías de diseño para ciertas piezas.
Reparación de objetos en crochet.
Tejido de objetos en tela.
Reparación de prendas en tela que estén rotas.









Historia
Fabiola Díaz Ospina, fundadora de Crochet. Trabajó desde muy joven al lado de su madre en el diseño de piezas hechas a mano en crochet.
En el año 2002 por la calidad de sus productos yaera muy conocida en la comunidad e internacionalmente por su hijo quien tiene una venta de Crochet en Dinamarca; esto impulso a que buscara más ayuda para cumplir con todos sus pedidos, de lo cual surgió un proyecto muy bonito para darle trabajo a las madres cabeza de hogar para que así ellas pudieran tener más ingresos económicos.

Misión
Ofrecer múltiples alternativas con la mejor calidad yeficiencia para los diferentes gustos de cada persona, por medio de un servicio de atención personalizada, comodidad en las instalaciones y disponibilidad de recursos existentes para una mejor atención al cliente.

Visión
Ser una de las principales alternativas para las personas, siendo innovadores en la presentación y diseño de productos, prestando un servicio integral y oportuno de excelentecalidad.

Objetivos
Generar ideas innovadoras y útiles, para que sus respectivos usuarios puedan satisfacer necesidades.

Mantener un servicio al cliente personalizado, cumplible y amable.

Ser una empresa altamente competitiva.


Valores y Filosofía Corporativa
Prestar un servicio integral, oportuno, de excelente calidad y, en especial, de agilidad, basado en valores como laamabilidad, honestidad, sencillez, respeto, lealtad y profesionalismo.
Esto sin olvidar la buena presentación personal, proyectando seriedad y confianza ante los clientes, con un buen conocimiento de las técnicas de crochet y materiales que se utilizan, son parte fundamental de nuestra filosofía.



















PÚBLICO OBEJTIVO


Público Demográfico:
Dado el variado estratosocioeconómico que presentan las personas que visitan crochet, la mayoría son personas que trabajan o amas de casa, siendo los clientes más potenciales, los cuales son de edades de 30 hasta los 60 años aproximadamente. Mayormente siendo personas de género femenino, con algunas excepciones.
Sabemos que estas personas viven en su mayoría en Guarne, Rionegro, Marinilla una parte, o en su defecto enDinamarca.

Público Psicográfico:
Nuestro público objetivo es de valores y costumbres éticas y morales muy altos, mostrando en este aspecto un tinte tradicionalista y conservador, ya que en general optan por conformar una familia establecida por el matrimonio.
En cuanto a su horizonte de consumo, podemos asumir que mucho y poco, ya que nuestro mercado oscila en una edad muy amplia; sin...