Cronograma De Mantenimiento De Hardware

Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales
Presentado por: | Segundo Alirio Cuasapud Morán |

Para el presente cronograma tendré en cuenta que hay 5 impresoras (2 láser y3 de inyección de tinta.
1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable delequipo Help Desk.

Tarea | Frecuencia | Responsable del equipo |
* Limpieza interna y externa de equipos de cómputo. (torres, teclados, mouses y monitores) | Una vez al mes. | Técnico deapoyo. |
* Limpieza interna y externa de equipos de cómputo e impresoras. | Una vez al mes. | Técnico de apoyo. |
* Revisión del estado del antivirus (Kaspersky) en especial los equipos que noactualizan automáticamente el antivirus y que se hace manualmente. | Una vez a la semana. | Técnico de apoyo. |
* Supervisión del estado de los mantenimientos de los PCs., impresoras y delantivirus. | Una vez a la semana. | Líder de Equipo. |
* Confrontar los informes de los técnicos de apoyo y del Líder de grupo para determinar políticas de mejoramiento del servicio que presta la mesade ayuda. | Una vez al mes. | Analista de Datos |

2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Limpieza interna y externa de equipos decómputo. (torres, teclados, mouses y monitores) | Elaborar un memo donde se advierte a los funcionarios de la tarea que se va a llevar a cabo especificando fecha, hora de comienzo y de entrega de los equipos.Esto con el fin de evitar traumatismos en la prestación del servicio del usuario. |
| Se recogen los equipos que inicialmente se han determinado para la tarea y se desarrolla el mantenimientoprocurando cumplir con el horario determinado en la comunicación escrita. En caso de presentarse algún imprevisto se debe habilitar un equipo destinado para esta clase de contingencias y así no...