CRONOGRAMA
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA
FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
Protocolo de Tesis:
“Mejora de las condiciones de seguridad e higiene del trenecito del Parque del Centenario”
PRESENTAN
CARLOS EDUARDO DZIB RODRIGUEZ
PEDRO DANIEL ECHEVERRÍA GÓNGORA
JOSUE VLADIMIR GONZÁLEZ VERGARA
MAESTRA:Dra. Ana María Canto Esquivel
CARRERA: GRUPO:
INGENIERÍA INDUSTRIAL 1I3
MÉRIDA, YUCATÁN, MÉXICO
2015
TABLA DE CONTENIDO
INDICE DE FIGURAS 3
INDICE DE TABLAS……………………………………………………..….….4
1. INTRODUCCION 5
1.1 ANTECEDENTES CONTEXTUALES…………………….…….…5
2. DESCRIPCION DEL SISTEMA BAJO ESTUDIO 5
3.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
4. OBJETIVOS 7
4.1 Objetivo General 7
4.2 Objetivos Específicos 7
5. JUSTIFICACIÓN 8
6. LIMITACIONES Y DELIMITACIONES 8
7. MARCO TEORICO 9
7.1 HISTORIA DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL....................9
7.2 EVASIÓN DE RIESGOS………………………….…………10
7.3 MANTENIMIENTO……………………………………………10
7.4 HIGIENE……………………………………………………….11
7.5 CALIDAD DE SERVICIO…………………………………….12
8. METODOLOGIA 158.1 Introducción (a la metodología) 15
8.2 Clasificación de la investigación 15
8.3 Método e instrumentos para recolectar datos 15
8.4 Diseño de investigación y análisis de información 15
8.5 Cronograma……………………..……………………………………16
9. BIBLIOGRAFÍA 17
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1.- Deterioro del trenecito…..………………………....3
Figura 2.- Vías descuidadas…………………………….…….3
Figura 3.-Organigrama de la empresa…………………….…6
1. INTRODUCCIÓN
El tren del centenario es un símbolo del parque ya que este ha sido testigo del crecimiento del estado y de los ciudadanos que acuden a él para pasar momentos especiales con sus familias de las últimas generaciones. Desde la inauguración del trenecito en 1955 el objetivo de este ha sido brindar un paseo educativo para los niños yadultos, dando un excelente servicio asegurando la seguridad de los usuarios.
A lo largo de los años el trenecito del centenario se ha deteriorado bastante, (véase la figura 1) esto se debe a la falta de interés de las autoridades a cargo de este, lo que ha llevado al descontento de la población ya que este tren significa mucho para la ciudad. Figura 1. Deterioro del trenecito
El objetivodel proyecto es devolverle al trenecito la capacidad de satisfacer a los ciudadanos que acuden a él implementando planes estratégicos para mejorar la seguridad tanto en la unidad principal como en las vías y los señalamientos que se encuentran a lo largo del paseo así como la mejora de las unidades donde se transportan a los usuarios para que de esta manera no haya posibilidades de un accidenteya sea dentro de la unidad como fuera en las vías del trenecito (véase figura 2). Figura 2. Vías descuidadas.
Es conocido que en los últimos años la asistencia de las familias al parque ha disminuido ya que han perdido interés por su principal atracción que es el trenecito y el recorrido por todo el parque para ver a la diversidad de animales que se encuentran ahí en cautiverio, pero estedesinterés es causado por muchas razones entre ellas el gran descuido en el que se encuentran las unidades del trenecito ya que se quejan de dicho servicio y lo que se busca es atraer a las familias, que confíen en que se les dará un servicio seguro e higiénico.
1.1. Antecedentes contextuales
El zoológico del centenario es una empresa que forma parte del ayuntamiento y por lo tanto no presenta ungran impacto económico en el estado ya que es publico pero representa mucho para el estado, ya que es una de las obras públicas más grandes que hay en el estado que está destinado para el esparcimiento de la sociedad en general.
2. Descripción del sistema bajo estudio.
El parque del centenario fue construido para celebrar la independencia de México, construido en 1910 fue elaborado en un...
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