Croquis

Gestión de Sistemas de Emergencia:
Triaje Telefónico de Emergencias Triaje embarcado de Emergencias
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Dr. Josep Gómez Jiménez

Holística del triaje

Triaje Telefónico

Regulación

Triaje de Emergencias

Triaje de urgencias

Holística del triaje

Urgencia (Intensidad)

Complejidad

Operación y gestión de la demanda

V

RMxD con Sistema Expertode ayuda a la regulación RMx D + SEAR IV Regulación Mixta de la Demanda RMxD III Regulación Medica de la Demanda RMD

Centro Regulador

II Despacho con algoritmo

I Despacho puro

Central de Comunicaciones (Información)

Operación y gestión de la demanda • I: Despacho puro Toda llamada exige el envío de un recurso. II: Despacho con algoritmo Toda llamada exige una respuesta, pero nosiempre debe ser la activación de un recurso.

Operación y gestión de la demanda • III: Regulación médica de la demanda En los centros donde las llamadas responden a situaciones de urgencia y de emergencia, la decisión de la activación de un recurso la realiza un médico regulador.

Operación y gestión de la demanda

• IV: Regulación mixta de la demanda Las emergencias se despachan y lasurgencias se regulan con la ayuda de un sistema experto ayuda a la toma de decisión.

Operación y gestión de la demanda

• V: REGULACIÓN MIXTA DE LA DEMANDA CON UN SISTEMA EXPERTO DE AYUDA A LA REGULACIÓN Un algoritmo informático (SEAR) permite optimizar la RMD según criterios basados en la evidencia.

El SET como sistema de regulación de la emergencia

Urgencia

ComplejidadCondicionantes

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Como medimos la Urgencia y complejidad
1. Presentación sindrómica según el SET.

2. Motivo de consulta según el SET.
3. Criterios de complejidad. 4. Criterios de derivabilidad.

Emergencias 2011; 23: 344-345 Grupo de consenso de la SOCMUE sobre complejidad en urgencias
06/06/2012 14

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

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Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidadAutomatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Automatización de funciones, análisis de la complejidad y derivabilidad

Coordinación y holítica del triaje

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Triaje de emergencias Regulación: Objetivos
1.Garantizar una asignación de recursos asistenciales y de transporte sanitario adaptada a las necesidades de los pacientes y no sólo a la solicitud expresada. 2. Garantizar la elección de la solución más adecuada para el caso. 3. Organizar los flujos hacia el Servicio de urgencias hospitalario (SUH) o de atención primaria (CUAP), colaborando en la gestión de las esperas y de las colas de entrada. 4.Mejorar la asistencia de los pacientes graves y urgentes. 5. Garantizar el seguimiento de la actividad de urgencia.
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Triaje de emergencias Regulación: Objetivos
1. Coordinar con el hospital y la atención primaria la recepción adecuada de los pacientes. 2. Garantizar la calidad global del transporte sanitario y de la atención a las urgencias. 3. Asegurar y simplificar el acceso de los pacientesal sistema sanitario y los centros asistenciales. 4. Evitar la duplicidad de servicios y el uso innecesario de recursos. 5. Evitar procedimientos ineficientes del sistema de transporte sanitario.

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El SET como sistema de regulación de la emergencia

Asesoramiento

Formación

Ayuda

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El SET como sistema de regulación de la emergencia
1. El grado de urgencia, que está...