Cruceros

CAPÍTULO I

EL MERCADO DEL TURISMO DE CRUCEROS.

1.1 Turismo de Cruceros Si a mediados de los ’80 el Crucero del Amor era para muchos una fantasía propia de una serie de televisión, hoy probablemente el calvo capitán y sus fieles tripulantes pasarían como uno más entre tantos por nuestras costas. Los trasatlánticos de lujo ya son parte del escenario cotidiano en el turismo nacional. Losoperadores turísticos coinciden en que a nuestro país viene gente con poder adquisitivo, pero no estrellas de cine ni grandes personalidades. Son muy costosos pero más bien sobrios. El turista que viene a Sudamérica es quizás un poco más refinado que el del Caribe, que sólo busca fiesta y que a veces ni se baja del barco. El turista que nos visita viene por el paisaje, la cultura, lo típico del lugary fundamentalmente por la tranquilidad. Es interesante conocer por qué los turistas de Cruceros cambiaron las cálidas aguas del Caribe por el frío del Pacífico. La respuesta se ha venido dando ya que en los últimos años el turismo mundial de Cruceros se ha enfocado fuertemente a rutas alternativas, especialmente Sudamérica y Alaska. Este nuevo tipo de turista de

Cruceros busca “de todo, menosplaya”, cuestión que favorece a Chile enormemente. Considerando lo anterior los turistas pagan por venir a darse una vuelta “al fin del mundo”, donde persiguen el frío, los bosques sureños, glaciares, fiordos, y la Antártica. La ruta más clásica es Valparaíso y Puerto Montt, para luego navegar hasta Buenos Aires por Cabo de Hornos y viceversa. En Chile una vez en tierra, las recaladas no duran másde 12 horas y las ofertas por conocer son variadas. Si el trasatlántico para en el norte, las preferidas son las salitreras, el Oasis de Pica, el Valle de Elqui y el Observatorio Tololo. Si recala en Valparaíso, los turistas ocupan las horas en recorrer el Puerto Antiguo y la casa de Pablo Neruda (La Sebastiana) entre otros. En Puerto Montt los servicios que más venden las agencias son los tourspor el mercado de la Caleta de Angelmó y el mercado de artesanos, además de las

excursiones a las ciudades de Frutillar y Puerto Varas donde pueden apreciar los volcanes Osorno, Calbuco, y Puntiagudo. Dentro de los atractivos destacan además el Lago Todos los Santos, y los Saltos de Petrohué que se encuentran dentro del Parque Nacional Vicente Pérez Rosales. Más al sur, los favoritos sonCoyhaique, la Laguna San Rafael, las Torres del Paine, las visitas a las reservas de pingüinos y la Antártica. Los Cruceros son el segmento de más rápido crecimiento en la Industria de los viajes, según la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) de Nueva York, que representa a las 25 líneas de Cruceros más grandes, todas las cuales tienen sus oficinas centrales en los EEUU. Con una tasadel 8% del crecimiento anual desde 1980, este sector ha crecido casi el doble que el turismo convencional. En los años 90 se construyeron aproximadamente 80 nuevas naves de crucero y se planea que más de 52 serán puestas en operación antes del 2006. A pesar de ser el sector con más crecimiento en la industria del turismo, aún existen muy pocos estudios y escasa bibliografía sobre el turismo decruceros. Aunque el 80% de todos los pasajeros de cruceros aún proceden de Norteamérica, es de suponer que dicha cifra irá reduciéndose conforme maduren otros mercados. Se estima que los cruceros internacionales generen un volumen de negocios de unos 17 mil millones de dólares. El sur del Pacífico sólo atrae a un 2.2% del mercado norteamericano, que es el más importante y lucrativo. A pesar de ser unacifra poco atractiva para el mercado de los cruceros, el continente Sudamericano se organizó y formó una Asociación de Puertos de Cruceros llamada SURCRUISE, que agrupa Puertos de Ecuador, Chile, Argentina y Uruguay, con la finalidad de ofrecer una mayor oportunidad y una mejor oferta en el negocio de los cruceros y atraer a este circuito turístico, cada vez más naves y más turistas. Actualmente...