CRUCEROS
1. MERCADO
El turismo de cruceros se remonta al comienzo de los años 60 coincidiendo con la caída de la industria de los barcos transoceánicos y la introducción de los primeros viajesaéreos sin escala entre Estados Unidos y Europa. El periodo de crecimiento de este sector llego a partir de los años 90 ya que esta tipo de turismo llego a Europa, Asia y Oceanía.
El segmento deturismo de cruceros ha pasado de ser una pequeña parte de la industria de pasajeros a un negocio completo y complejo.
El 80% del mercado mundial está representado por los norteamericanos aunque algunosexpertos afirman que los mercados europeos y asiáticos prometen altas posibilidades de crecimiento.
En la siguiente tabla se puede ver la evolución del sector de los cruceros en los últimos años.Se puede observar como hasta el año 2011 ha estado creciendo tanto en número de pasajero como en número de cruceros y como en el 2012 debido a la crisis económica ha tenido un importante decrecimiento.Y para el año 2014 se prevé un crecimiento del 33% en lo que se refiere a número de pasajeros.
Variación nº de cruceros (2011-2012): -4,95%
Variación nº de pasajeros (2011-2012): -5,38%2012
2011
2010
2009
NºPasajeros
7567520
7997635
7132405
6060571
NºCruceros
3723
3901
3621
3364
Los principales competidores en el sector de cruceros son: MSC Cruceros, Costa Cruceros,Royal Caribean, Norwegian Cruise Line, etc.
2. ESTRATEGIAS
MSC CRUCEROS: La estrategia de MSC Cruceros es el aumento de la flota para dar cabida a más pasajeros. Por ejemplo: gracias al incrementode una unidad en la flota en el 2012, MSC Cruceros sufrió un incremento del 7%.
COSTA CRUCEROS: La estrategia de Costa Cruceros es hacer disfrutar de una experiencia inolvidable a los agentes deviaje mediante un plan de incentivos “DESTINO COSTA” para que luego cuenten sus experiencias a los clientes.
ROYAL CARIBEAN: La estrategia de Royal Caribean es abrirse a nuevos mercados en los...
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