cruzando culturas
Todas las culturas, de un modo u otro, reflejan necesidades humanas comunes. (Bronislaw Malinowski)
Para aprovechar el mercado global, las Cia. Tienen que obtener una comprensión completa de del comportamiento del mercado en términos de similitudes. Se deben aprovechar las similitudes y afinidades culturales de la región
5.7.3Concepto de cultura: La cultura es definida como un sistema integrado de patrones de comportamiento aprendidos que son característicos de los miembros de una sociedad determinada. Michael R Cinkota, Likka rokainen, 2006, Negocios Internacionales. Se Incluye todo lo que un grupo piensa, dice, hace y produce; sus costumbres, idiomas, artefactos materiales y sistemas compartidos de actitudes ysentimientos. La definición por tanto, cubre una amplia variedad de elementos que van de lo materialista a lo espiritual. Cada persona está inmersa en una cultura en particular, aprendiendo “la forma correcta” de hacer las cosas. Pueden surgir problemas cuando una persona a culturada a una cultura tiene que ajustarse a otra. El proceso de ajustarse y adaptarse a una cultura especifica distinta ala propia, es una de las claves al éxito en operaciones internacionales.
La cultura es pasada de padres a hijos y transmitida por organizaciones sociales
Elementos conforman la cultura: Los elementos que conforman la cultura son los siguientes:
Idioma verbal y no verbal. El idioma ha sido descrito como el espejo de la cultura. El idioma en sí mismo es multidimensional por naturaleza.Esto es cierto no solo para la palabra hablada sino para lo que puede ser llamado el idioma no verbal de los negocios internacionales. Hay mensajes transmitidos por las 50 palabras usadas, por la forma en que las palabras se expresan por ejemplo (el tono de voz) y por medios no verbales como gestos, posición corporal y contacto visual. La capacidad en idiomas cumple cuatro papeles específicosen los negocios internacionales. El idioma es importante en la recopilación de información y en esfuerzos de evaluación.
El idioma proporciona acceso a la sociedad local.
La competencia en el idioma es cada vez más importante en las comunicaciones de la compañía, ya sea dentro de la familia corporativa, o con los miembros del canal.
El idioma proporciona más que la capacidad decomunicar.
Religión: La religión define los ideales de la vida, que a su vez se reflejan en los valores y actitudes de sociedades e individuos. Tales valores y actitudes conforman el comportamiento y las practicas de instituciones y miembros de las culturas. La religión tiene un impacto en los negocios internacionales, se considera que la religión define los valores y actitudes de una cultura ypor ende estos comportamientos tienen incidencia en el medio empresarial, en el consumo de bienes y servicios y en la organización social. El impacto variará dependiendo de la fortaleza de los principios religiosos dominantes, la religión entonces proporcionará la base de las similitudes bajo creencias y comportamientos de los individuos, se evaluará entonces las religiones dominantesdel mundo como son: cristiandad, islamismo, buda ismo, budismo, entre otras, ya que el mundo existen tanto, miles de seguidores como de religiones. La importancia de la religión de cada individuo se radica en que este comportamiento determina en mayor grado 51 su capacidad de consumo. Se puede resaltar que la religión está inmersa en la vida cotidiana del ser humano y que en la mayoría decircunstancias define comportamientos y decisiones que lo afectan de una u otra manera, por ejemplo: la navidad, los días festivos, la participación de las mujeres ene l mundo de los negocios en, (medio oriente), las bebidas, el consumo de carne y de ciertos alimentos, el vestuario, los deportes, los bienes y servicios, el número de personas por familia. Factores que se deben tener en cuenta a...
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