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CONGRESO REGIONAL de ciencia y tecnología
Secretaría de Ciencia y Tecnología Universidad Nacional de Catamarca

NOA 2002

PRODUCCIONES CIENTÍFICAS. Sección: Ciencias de la Ingeniería, Agronomía y Tecnología.

Modelado CRC Aplicado al Sistema de Gestión de Recursos Humanos.
Autores: Claudia Mabel Herrera; Eugenia Cecilia Sosa Bruchmann;

María Alejandra Barrera; María IsabelKorzeniewski.
Dirección: cherrera_gvenier@arnet.com.ar; Facultad de tecnología y Ciencias Aplicadas - U.N.Ca. Maximio Victoria N° 55, S.F.V. de Catamarca.

1. Introducción:
Los aspectos mas importantes de la Dirección de Recursos Humanos son el desarrollo y administración de las políticas, programas y procedimientos que provean una estructura organizativa eficiente, trabajadores capaces, oportunidad deprogreso, satisfacción en el trabajo y seguridad en el mismo de todos los empleados. Es importante la planificación de los Recursos Humanos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y de las metas de la Administración Pública Central. [1] Los desarrolladores se enfrentan a diversos desafíos en el logro de sus objetivos en las Organizaciones en las que prestan servicios. Uno de estosobjetivos es la búsqueda permanente de coincidencias entre los intereses de los Recursos Humanos y los intereses, en este caso particular, de la Administración Pública Central del Gobierno de la Provincia de Catamarca, para el mejor desarrollo de la misma, a la cual están integrados, sin olvidar el contexto social en el cual se desenvuelven. En términos concretos, el principal desafío es lograrel mejoramiento permanente de la Administración Pública Central de la que forman parte estos Recursos Humanos, haciéndola más eficiente y más eficaz. Ser eficiente implica utilizar la cantidad mínima de recursos necesarios para el logro de las objetivos propuestos. Ser eficaz implica alcanzar dichos objetivos, de manera que sean aceptables. Estos dos factores conducen a mejores niveles deproductividad. [2] La respuesta a este desafío, esperada por los desarrolladores, es el mejoramiento del desempeño y de las contribuciones del Recurso Humano a la
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Administración, para lo cual se realizará elmodelado de un Sistema de Gestión de Recursos Humanos para la Administración Pública Central del Gobierno de la Provincia de Catamarca, utilizando Tarjetas del Proceso de Modelado CRC, y de esta manera identificar y validar los requerimientos de la misma. Con esto se podrá llevar a cabo un trabajo en conjunto entre desarrolladores y usuarios, permitiendo a estos últimos tener una aproximaciónacerca de cómo trabajarán con el sistema una vez implementado. El trabajo se ordenó considerando la organización de la Administración Pública Central del Gobierno de la Provincia de Catamarca y el modelado de un Sistema de Recursos Humanos para la misma, usando herramientas para el modelado orientado a objetos. En la siguiente sección se presenta el sistema usando el proceso de modelado CRC (ClassResponsability Collaborator); y posteriormente se analizan los resultados, ventajas y/o desventajas observadas al utilizar dicha herramienta.

2. Organización del Sistema de Recursos Humanos:
En algunas organizaciones dispersas geográficamente, la Administración de Recursos Humanos puede ser descentralizada. Los departamentos de los Recursos Humanos se encuentran localizados en cada repartición,pero reciben asesoría y consultoría de la Dirección de Recursos Humanos que planea, organiza, controla y asesora los órganos de Recursos Humanos, que a su vez reciben órdenes de los responsables de las reparticiones. Esta situación tiene la ventaja de proporcionar rapidez y adecuación en la resolución de los problemas locales, recibiendo asesoría técnica y ajustándolos a las necesidades de la...