Cso de estudio Priceline


Introducción

Priceline es una empresa que opera desde su página web, ayuda a los usuarios obtener descuentos en tarifas para viajes, como billetes de avión y hotel. La empresa no es un proveedor directo de estos servicios, sino que ofrece precios comparativos entre una gran variedad de empresas de éstos servicios. Tiene su sede en Norwalk, Connecticut, Estados Unidos.

Priceline utilizaun modelo C2B (consumer to business): el consumidor tiene la iniciativa y la empresa responde. También se le puede asociar a un modelo B2B, donde la empresa negocia con otras empresas para poder vender.

Priceline permite a los consumidores establecer el precio que desean pagar por varios alojamientos de viaje y otros productos (a esto se le denomina también subasta invertida).



¿Cuáles sonlos componentes básicos del modelo de negocios de Priceline?




Propuesta de Valor
Ofrece a los clientes ahorro de dinero al concederles flexibilidad

Modelo de ingresos
Priceline es un negocio lucrativo con un modelo de negocios por cuota de transacción
Oportunidad en el mercado
Segmento de mercado: reservaciones de viajes (HOTELES) y aerolíneas en EAU y Europa.
Entornocompetitivo
Dentro de las competencias se encuentran: Expedia, Travelocity, Hotwire y Orbitz, Hoteles.com, y CheapTickets además de los negocios de venta directa (establecimientos físicos).


Ventaja competitiva
Reducir los precios a través de una relación directa con las empresas cuyo rubro sea hoteles y las aerolíneas y para poder brindar a los usuarios precios bajos
Estrategia de mercado
Ofreceprecios comparativos entre una gran variedad de empresas de éstos servicios
Desarrollo organizacional
Inicialmente Priceline poseía un amplio mercado ya que no sólo se orientaba en reservaciones en hoteles o boletos de aerolíneas sino también en tiendas de abarrotes, gasolineras, ventas de artículos usados, etc. Pero a falta de una buena administración solo se basaron en darse a conocer(estrategia de mercado) y no en distribuir las actividades según el mercado. Para el 2002 se logró un mejor desarrollo organizacional donde la nueva administración redujo de manera considerable la expansión de Priceline y despidió a más de 1,000 empleados dado que sólo se enfocaría en reservaciones en hoteles y así tener una mejor administración específica.
En el 2002, Priceline se enfocó en su negociobásico de reservaciones de viajes y se deshizo de sus unidades de ventas de automóviles y llamadas telefónicas de larga distancia. Y en el periodo de 2003 y 2004 volvió a ajustar su modelo de negocios una vez más, agregando nuevos servicios de descuento sobre las ‘’ventas al detalle’’ en boletos de aereolíneas y servicios de renta de automóviles para complementar sus reconocidas ofertas de lamarca ‘’Ponga a su propio precio’’. Para apoyar más esta estrategia, Priceline adquirió un interés mayoritario en TravelWeb, un consorcio de cinco cadenas grandes de hoteles que proporciona a Priceline el acceso a cuartos de hotel con descuento, compró Active Hotels and Bookings B.V., un servicio de reservación de hoteles europeos, y en 2005 extendió su estrategia de ventas al detalle hacia elmercado de los hoteles.
Equipo administrativo

Según el sitio Wikipedia.org, Proceline cuenta aproximadamente con 9000 empleados




¿Cree usted que Priceline tendrá éxito o fracasara en última instancia?

Tendrá éxito

¿Por qué?
Priceline ha tenido en los últimos años un poder adquisitivo muy grande, hace poco compro una compañía que se dedica a la reserva de restaurantes, acordó lacompra de OpenTable Inc., en un acuerdo valuado en 2 mil 600 millones de dólares. También se dice que aumentaría la presencia de Priceline en dispositivos portátiles.

Además el año pasado compró el buscador Kayak Software Corp. por un monto de mil 700 millones de dólares, y en 2005 adquirió Booking.com.
Para los negocios de hoy en día nada hay asegurado pero entre más acciones tenga una compañía...