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1.- ¿Quién (quienes) es (son) el (los) precursor o padre del concepto de la calidad?

1. Edward Deming Nació el 14 de Octubre de 1900,
2. Dr. Joseph M. Juran nació el 24 de diciembre de 1904
3. Kaoru Ishikawa Nació en 1915 ( el recibió el premio deming)
4. Philip Crosby 18 de junio de1926.
5. William Ouchi Estadounidense, nació en 1943


2.- Ordénalos por su importancia y tucriterio

1. Edward Deming. Considero que el que debe estar en primer lugar, ya que él fue el que nació primero y por lo tanto creo que él fue el primero que dio y estuvo trabajando con el concepto de calidad a parte pienso que sus aportaciones pudieron ser como una base para demás personas interesadas en el concepto de calidad.
2. Kaoru Ishikawa. Siendo que tiene grandes aportaciones como losdiagramas de pescado y aparte de simplificar métodos de calidad.
3. Philip Crosby. Tuvo grandes aportaciones como los 14 pasos para la administración por calidad, las 6 “C´s” de Crosby, las 3 “T” de Crosby.
4. Dr. Joseph M. Juran enfoca su atención en la administración de la calidad vista de arriba hacia abajo y en métodos técnicos.
5. Por último pero no menos importante este William Ouchitiene buenas aportaciones para la calidad con su teoría “Z” pero a mi criterio, los demás tuvieron más importancia en cuanto a sus contribuciones.

3.- Elaborar un ensayo de cualquier filosofo, como y donde lo aplicarías: personal, profesional, institución o empresa y por qué?

El gurú que elegí para elaborar el ensayo fue Joseph M. Juran, ya que haciendo una comparación con las teorías, lasaportaciones, definiciones, herramientas y demás cosas que aportan los gurús, las aportaciones que hizo Juran se me hicieron las mejores, más completas y muy sencillas de entender y de poner en práctica.
Recordando un poco de este gurú tenemos que Juran cree que las dimensiones administrativas de la planificación, la organización y el control; centrando la atención en el logro de la calidad comouna responsabilidad de la gerencia y en la necesidad de establecer metas.
El define la calidad como la adecuación para el uso en términos de diseño, conformación, disponibilidad, seguridad y uso práctico. De este modo, en su concepto se incorpora el punto de vista del cliente.
Juran enfoca su atención en la administración vista de arriba hacia abajo y en métodos técnicos, antes que en elorgullo y la satisfacción del trabajador.

Los 10 pasos de Juran para mejorar la calidad son:
Despertar la conciencia en torno a las oportunidades de mejorar.
Establecer metas de mejoramiento.
Organizarse para alcanzar esas metas.
Impartir capacitación.
Llevar a cabo proyectos para la resolución de problemas.
Informar los progresos.
Dar el debido reconocimiento a cada persona.
Comunicar losresultados.
Llevar un recuento del proceso.
Mantener el ímpetu haciendo que el mejoramiento manual sea parte integral de los sistemas y procesos habituales de la compañía.
Ahora para analizar de mejor manera las teorías, puntos de vista, concepto, pasos y demás aportaciones que hace Juran con respecto a la calidad elegí una empresa, que en este caso como ejemplo elijo la empresa AutomotrizFerrari para ver cómo es que se podría usar todo eso que aporta Juran.

Despertar la conciencia en torno a las oportunidades de mejorar.
Siendo esta una empresa con gran historia por su calidad en lo que se refiere a sus productos ( automóviles), como por ejemplo: una marca con grande logros como premios en fórmula uno, así mismo se tiene que en cuanto a la tecnología usada en esa marca es de lasmás actuales hoy en día, estando a la altura de otras marcas reconocidas también a nivel mundial como lamborghini, entre otros, de esta forma vemos que cada día Ferrari va innovando y siendo una empresa exitosa tiene las posibilidades de ir mejorando la calidad de sus productos.

Establecer metas de mejoramiento.
Siendo dueño de esa empresa me fijaría los objetivos específicos a mejorar, por...