Cte
La comunicacionOral: es aquella que se establece entre dos o mas personas, tienen como medio de transmision el aire y el codigo de un idioma, cada vez que nos comunicamos hacemos uso del lenguaje.
El Tono: nos sirve para expresar una gran variedad de emociones, actitudes, estados de animo y enfatizar palabras o frases.
La Pronunciacion: es la articulacion clara y correcta de las vocales y consonantes de laspalabras que utilizan.
La Comunicacion no Verbal: es aquella que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintactica verbal, es decir, no tienen estructura sintactica. Los canales comunicativos no verbales serian: auditivo, visual, tacto, olfato, movimientos corporales, gestos, entre otros.
La Mirada: es un indicador activo de escuchar, de que estamos prestando atencion a las demaspersonas con las que interactuamos y se emplea en regular los turnos de palabras entre 20 o mas personas interlocutores.
Los gestos y movimientos de los cuerpos, los gestos de las manos y la cabeza sobresalen sobre los demas. Factores que pueden afectar la gestualidad,
concepciones y orden cultural que condicionan conductas gestuales actitudes reciprocas. Comunicación no oralSe refiere a todosistema que no utilice
palabras articuladas, pero que contenga
suficiente nivel de estructuración
convencionada para transmitir información.
De esta clase son los lenguajes gestuales
o manuales, tanto los de analogía icónica
como los dactilológicos y el cued speec
habilidades
Una habilidad es un comportamiento repetible y orientado a los objetivos. Para determinar las habilidades necesariaspara una comunicación efectiva, los investigadores Brian H. Spitzberg y William R. Cupach identificaron más de 100 habilidades específicas y las agruparon en cuatro categorías: atención, compostura, coordinación y expresividad. Entender por qué estas habilidades son importantes y cómo usarlas puede mejorar tu competencia comunicativa.
Atención
Mostrar tu preocupación por la persona con la que teestás comunicando es esencial si estás hablando cara a cara con un cliente o enviando mensajes de texto a un compañero de trabajo. Haz preguntas para comprobar si estás recibiendo el mensaje correctamente.
Compostura
Equilibrar tus objetivos con las metas de los demás es clave para una comunicación apropiada. Esfuérzate por ser un comunicador firme trabajando por alcanzar soluciones beneficiosas quepermitan el cumplimiento de las necesidades de ambas partes.
Coordinación
Gestionar las conversaciones puede ayudar a que la interacción fluya sin problemas. Busca señales no verbales para indicar quién habla y evitar interrupciones.
Expresividad
Utilizando el lenguaje corporal y las variaciones vocales (velocidad, entonación, volumen), puedes agregar un elemento emocional a los mensajes queenvías y recibes. Los emoticones se emplean frecuentemente en correos electrónicos, mensajes instantáneos y mensajes de texto para añadirle expresión a estas formas menos ricas de comunicación.
Uso competente de las habilidades
El arte de la comunicación consiste en saber cómo equilibrar las habilidades y aplicarlas según el contexto. Evita el uso excesivo de estas habilidades. Por ejemplo, una personade ventas puede mostrar atención usando el nombre de una persona en la conversación, pero usarlo con demasiada frecuencia puede percibirse como fingido.
Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal[editar]
La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la comunicación como interrelación entre los participantes. Los canales relevantes son:
Para el emisor,...
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