Cuál es la causa común para que se produzcan los conflictos y como solucionarlos

Estimados alumnos:
Luego de revisar el Capítulo 11: “Manejo de equipos” del libro de Stephen Robbins (edición 2010), el MLC 4, los apuntes de clase y en base a tu experiencia laboral personal, responde la siguiente pregunta que abre este foro:

¿Cuál es la causa común para que se produzcan los conflictos y como solucionarlos?
Desde mi punto de vista, pienso que de las los problemas másfrecuentes en un entornó laboral son los interpersonales que pueden llegar a desestabilízanos emocionalmente y afectar a nuestra productividad. Exiten muchas situaciones que puede causar conflictos peor en esta ocacion voy a señalar los que considero mas frecuentes:
Conflictos por abuso de poder de algunos jefes o empleados que pueden causar rebeldía.
Competitividad, cuando más de dos personasquiere destacar y persigue el mismo objetivo.
incumplimiento de funciones o bajo rendimiento. Empleados desmotivados, perezosos e incumplidos que interfieren con el logro de las metas trazadas por la empresa.
Para poder mantener y conservar un trabajo tenemos que aprender a sobrellevar este tipo de situaciones, es necesario evitar confrontaciones, y elegir la mejor manera de relacionarnos conlos demás que nos es precisamente la imposición. Atraves de La negociación, donde cada parte en conflicto cede algo, y la persuasión motivando a la contraparte para que quiera asumir nuestro punto de vista a pesar de las resistencias. Veamos algunas recomendaciones puntuales que nos pueden ayudar a prevenir y resolver los conflictos:
Aceptar las diferencias: Comprenda que las personas no soniguales a usted y que no están obligadas a complacerle.
Negociar acuerdos: Busque los puntos en común y pregúntese si puede ceder un punto para ganar en otro.
Clarificar funciones: Defina claramente el alcance y los límites de su rol o posición laboral. Así, nadie invadirá los espacios de acción de otros. Despersonalizar los hechos:
No se tome como algo personal las conductas de los demás. Cadaquien hace lo que estima conveniente a sus propósitos.
Documentar acuerdos: Todo por escrito: El trazo más débil de un lápiz es más fuete que cualquier memoria. Ponga lo que es importante por escrito. Tener evidencias es mejor que no tenerlas.
Respetar roles y reglas: Respete las jerarquías profesionales, pues quien tiene un rango algo hizo para obtenerlo. Conocer el lugar que nos corresponde esuna clave para relacionarse con éxito.
Responsabilizarse: Abandone toda posición de víctima y pregúntese que está usted haciendo para generar o mantener esta situación.
Regular la confianza: Evite los excesos de confianza. Amistad y trabajo deben tener compartimientos distintos para no confundir las cosas. Aprender del error: Si se equivoca, admítalo con humildad y esfuércese en no repetir loserrores.
Reducir el estrés: Es importante reducir el estrés pues bajo tensión reaccionamos y la percepción de las situaciones tiende a alterarse. Busque el punto divertido o relajado del trabajo e inclúyalo cada día.




Por favor toma en cuenta las siguientes recomendaciones al desarrollar esta actividad:

Responde solo en el foro creado por tu profesor asistente. Las participacionesrealizadas fuera de este foro no serán calificadas.
Tienes plazo hasta el miércoles 24/07 a las 23 horas para responder a la pregunta planteada (primera intervención).
Tienes plazo hasta el domingo 28/07 a las 23 horas para comentar la participación de alguno de tus compañeros (segunda intervención).
Debes tener por lo menos dos participaciones en el foro dentro de los plazos establecidos.
Elaboratu respuesta teniendo en cuenta los criterios de la rúbrica de calificación (argumentación, participación activa y expresión).

Atentamente,

José Andrade
Profesor Asistente de Docencia - FDLG modular semipresencial
http://empleo.universiablogs.net/2011/06/17/cuales-son-los-conflictos-laborales-mas-frecuentes/
Una de las situaciones que afectan a las personas de manera más frecuente e...