Cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas

CORPORACION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE DE SUCRE.
DOCENTE: DAVID TOSCANO
ESTUDIANTE: LILIBETH LUNA BELTRAN
ELIANA SEVERICHE AGUAS.
TRABAJO DE: TEORIAS ADMINISTRATIVAS.
SALUD OCUPACIONAL 1°SEMESTRE.
FECHA: 22/10/2015.
SINCELEJO, SUCRE.
1. ¿Cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas?
El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar laadministración.
Cuando en ésta surge la idea de desarrollar las llamadas ciencias humanas dentro de la filosofía pragmática de John Dewey, la psicología de Kurt Lewin.
La experiencia y conclusiones de Hawthorne, son capitales para el humanismo en la administración.
La teoría de las relaciones humanas, también se conoce como escuela humanística de la administración, fue desarrollada por George Eltón Mayo(1880-1949), científico australiano
Profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard School of business Administration el cual tuvo gran apoyo por parte de sus colaboradores.
Esta teoría surge en los Estados Unidos y constituye un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia dela des-humanización del trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. De ésta manera poco a poco se libera de esos conceptos rígidos y mecánicos de la antigua teoría (clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento típica mente norteamericano, todo elloenfocado a una democratización de conceptos administrativos más fuertes.
2. Comente la primera fase del experimento de Hawthorne.
Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: un grupo de observación-trabajo bajo intensidad variable de luz, mientras que el otro grupo de control-trabajo bajo intensidadconstante.
Los resultados fueron ambiguos. Cuando fueron mejoradas las condiciones de iluminación de los grupos experimentales, la productividad tendía a incrementarse según lo previsto, aunque los aumentos no eran uniformes. Pero la productividad tendía a seguir incrementándose cuando empeoraban las condiciones de iluminación, y para complicar aún más las cosas, la producción de los grupos controltambién tendía a mejorar pese a que no se habían hecho cambios en la iluminación de estos grupos. Era evidente que alguna otra cosa además de la iluminación estaba influyendo en el desempeño de los trabajadores. Encontraron que las condiciones socio psicológicas del ambiente laboral podían tener mucho más importancia potencial que las condiciones físicas.
3. Comente la segunda fase del experimento deHawthorne.
En la segunda fase fueron seleccionadas seis jóvenes para que constituyeran el grupo de observación (grupo experimental): cinco jóvenes montaban los relés, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo continuo. La sala de pruebas estaba separada del resto del departamento (donde se hallaba el grupo de control). El grupo experimental tenía un supervisorcomún, al igual que el grupo de control, pero además contaba con un observador que permanecía en la sala, ordenaba el trabajo y se encargaba de mantener el espíritu de cooperación de las jóvenes. Las jóvenes fueron invitadas a participar en la investigación, y se les aclararon los objetivos: determinar el efecto de ciertos cambios en las condiciones de trabajo (periodos de descanso, refrigerios,reducción en el horario de trabajo, etc.). Constantemente se les informaban los resultados, y se sometían a su aprobación las modificaciones que fueran a introducirse. Se insistía en que trabajasen con normalidad y pusieran voluntad en el trabajo. La investigación llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuáles eran las condiciones de rendimiento....