Cuadernillo EGEL

Parte 1 Nombre ___________________________________________________

Mercado hacia donde se dirigen la totalidad de esfuerzos y acciones de marketing, para que el público se convierta encliente real:
a) Potencial
b) Actual
c) Meta
d) Masivo

Conjunto de atributos tangibles e intangibles que la empresa ofrece al mercado meta:
a) Producto
b) Mercado
c) Comunicación
d) PlazaCultiva las buenas relaciones con los públicos diversos de una empresa:
a) Venta personal
b) Públicos externos
c) Relaciones Públicas
d) Marketing directo

Relacione las siguientes columnas,subrayando después el inciso con la respuesta correcta:

1) Macro entorno.
2) Micro entorno.
3) Complejidad del entorno.
4) Cambio del entorno.
5) Conocimiento del entorno.
a) Hace referencia alentorno específico de una empresa en particular, en los cuales se tiene influencia directa en el proceso de intercambio.
b) Las condiciones del entorno que afectan a las empresas sufren modificaciones otransformaciones en periodos determinados.
c) Las empresas toman conciencia de las condiciones externas a través de contacto con el exterior y exploración del entorno.
d) Aquellas empresas queinteraccionan con diversos sectores o elementos integrados en el mismo, sin que estos se hallen relacionados entre sí.
e) Entorno general que rodea a la empresa y que es común en determinados sectores opaíses.

a) 1:c; 2:d; 3:b; 4:a; 5:e
b) 1:d; 2:c; 3:a; 4:e; 5:b
c) 1:a; 2:b; 3:e; 4:c; 5:d
d) 1:b; 2:e; 3:c; 4:d; 5:a

Con la evolución de la sociedad, existió un sistema en el que lasnecesidades materiales se satisficieron por medio del intercambio:
a) Ventas
b) Trueque
c) Economía primitiva
d) Mercados locales


Herramienta que dispone una empresa para identificar formas de generarmás valor para el consumidor:
a) Valor al cliente
b) Valor agregado
c) Valor al mercado
d) Cadena de valor

Con este tipo de comercialización se afirma que una mezcla comercial se adapta para...