Cuadernillo Operador Social

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL
María Eugenia Vidal
SUBSECRETARÍA DE PROMOCIÓN SOCIAL
Soledad Acuña
DIRECCIÓN GENERAL DE NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
Vanesa Wolanik
PROGRAMA ADOLESCENCIA
Cecilia Stanley

Dirección Operativa Programa Adolescencia
Cecilia Stanley
Coordinación Operativa Zonal:
Diego Picco, Mar Pardoa, Roberto Fabbricatore
Coordinación Área Capacitación:
Andrea López
Supervisores y Equipode Apoyo Técnico:
Analía

Javier

Julieta

Miriam

Patricia

Paula A.

Tomás

Daniel

Jorge

Marcela

Mónica

Patricio

Paula C.

Sofía

Gustavo

Josefina

Mariela

Natalia

Paola

Romina

Elaboración del cuadernillo:
Javier Moro (Coordinador Área de Capacitación – DGNyA)

Dirección General de Niñez y Adolescencia

INDICE

PRESENTACIÓN

05

1. EL OPERADOR SOCIAL DEL PROGRAMA ADOLESCENCIA

071.1. ¿Qué es un Operador/a Social?

08

1.2. Función, Responsabilidades y Tareas.

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2. CONSTRUYENDO LA FUNCIÓN DE OPERADOR SOCIAL

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3. EL ACOMPAÑAMIENTO

13

3.1. El espacio y la acción de acompañamiento.

14

3.2. ¿Cómo contar y explicar de qué se trata el espacio de acompañamiento?

15

3.3. Los espacios grupales: el inicio, actividades ad hoc y momentos informales.

16

3.4. La acción deacompañamiento y seguimiento.

18

3.5. Constituirse en referente (adulto) de los adolescentes.

21

3.6. Trabajar el cierre de las actividades y el egreso.

21

4. EL LUGAR INSTITUCIONAL Y RELACIONAL DEL OPERADOR SOCIAL

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4.1. Relación con los profesores de la actividad y con los otros operadores.

24

4.2. Los espacios ‘transversales’.

24

4.3. El espacio de supervisión.

25

4.4. Lainscripción institucional del operador y la articulación con el Programa.

25

5. A MODO DE SÍNTESIS: LA “RUTA CRÍTICA” DEL OPERADOR

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Dirección General de Niñez y Adolescencia

PRESENTACIÓN

Desde hace tres años, desde la Dirección General de Niñez y Adolescencia del Ministerio de Desarrollo
Social del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se viene implementado con creciente
desarrollo elPrograma Talleres de Adolescencia. Durante este período hemos, junto con las Organizaciones de la Sociedad Civil, recogido experiencias, prácticas e inquietudes que fueron generando cambios y progresos en el avance del mismo.
En este marco se ha desarrollado la figura del “operador social” pilar junto con los supervisores de este
programa, cuya definición social abreva en el amplio campoconceptual de lo socio-educativo, cuyos
desarrollos teórico-metodológicos, con matices distintivos, van desde la educación popular a la pedagogía social.
En esta línea de trabajo socioeducativo, el Programa plantea varios aspectos novedosos: en primer
lugar su alcance, se trata de la primera política dirigida a adolescentes en situación de vulnerabilidad
implementada desde el Ministerio de DesarrolloSocial que tiene un alcance masivo para la Ciudad
Autónoma de Buenos Aires (llegando durante este año a más de 5.000 chicos y chicas); en segundo
lugar, este Programa se lleva adelante a través de una modalidad de gestión asociada que involucra a
más de 40 Organizaciones de la Sociedad Civil que desarrollan actividades deportivas, artísticas, culturales y tecnológicas; finalmente, la propia función deoperador social resulta un nuevo rol de acompañamiento que tiende a promover y consolidar los procesos de construcción de autonomía y de ciudadanía en los y las adolescentes de los barrios más postergados de la Ciudad.
El presente documento intenta plasmar todos aquellos aprendizajes y es el primer paso para un trabajo
continuo y permanente de reflexión sobre las prácticas que permita irconstruyendo, mejorando y
fortaleciendo una labor sistemática que facilite la inclusión social activa de los y las adolescentes. En tal
sentido, este documento se plantea con un carácter abierto e interactivo. El intercambio entre los técnicos y profesionales, con las Organizaciones y, especialmente, con los propios adolescentes posibilitará
el logro de los objetivos y la consolidación de políticas...