Cuaderno paralelo

Universidad Galileo
Facultad de Educación Continua
Licenciatura en Administración de Seguros y Fianzas
Análisis de Sistemas I


CUADERNO PARALELO


Contenido
INTRODUCCIÓN

4

CONCEPTOS

5

FASES DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS

5

PENSAMIENTO SISTEMÁTICO

6

SISTEMAS

7

CAJA NEGRA
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

PROCESOS
TIPOS DE PROCESO
PROCESOS MISIONALES
PROCESOSESTRATEGICOS:
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS DE CONTROL Y EVALUACION

PROCESO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO DE PROCESO ADMINISTRATIVO
FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
CREACIÓN DE PROCESOS
PROCESOS BÁSICOS DE UNA ASEGURADORA

7
7

8
8
9
9
9
9

9
9
9
10
10

PROCEDIMIENTOS

11

PROCEDIMIENTO

11

DIFERENCIA DE UN PROCESO Y UN PROCEDIMIENTO

11

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS11

PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

12

14

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

14

SIMBOLOGÍA Y SIGNIFICADO

14

CURSOGRAMA

15

SIMBOLOGÍA Y NORMAS DEL CURSOGRAMA

15

EJEMPLOS DE TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJO

16

FORMATO VERTICAL
FORMATO HORIZONTAL
FORMATO PANORÁMICO
FORMATO ARQUITECTÓNICO

16
16
17
18

CONCLUSIONES

19


INTRODUCCIÓNSe denomina análisis de sistemas a una de las etapas de construcción de un sistema
informático de una empresa, que consiste en relevar la información actual y proponer los
rasgos generales de la solución futura.
Los sistemas en relación con el análisis de sistemas están relacionados con cualquier
campo tales como: procesos industriales, administración, toma de decisiones,
procesos, protecciónal medio ambiente, etc.
Los analistas de sistemas utilizan la metodología matemática para obtener los detalles de
los sistemas a los cuales se encuentran analizando.

CONCEPTOS
FASES DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS
Consiste en estudiar y analizar el sistema actual, haga uso o no de la informática, provee
al analista de sistemas de una mejor compresión (a fondo) del sistema.
1) Estudio deviabilidad del proyecto (fase de inspección)
2) Estudio y análisis del sistema actual (fase de estudio)
3) Definición y establecimiento de prioridades dentro de las necesidades de usuarios
(fase de definición)
Las herramientas con las que cuenta la fase de análisis son:
1) Productividad
2) Tiempo de respuesta
Para realizar la evaluación de un proyecto lo podemos realizar utilizando lo siguiente:1) Factibilidad Operativa
Es una medida del correcto funcionamiento de una posible solución a los
problemas dentro de una organización; miden la urgencia del problema y la
aceptación de la solución.

Prestaciones

Servicios

Economía

ANÁLISIS
PIECES

Eficacia

Control

2) Factibilidad Técnica
Es una medida del éxito de la puesta en marcha de la solución técnica específica yde la disponibilidad de los recursos y los conocimientos técnicos necesarios.
3) Factibilidad Económica
Es una medida de la eficacia de los costos asociados a un proyecto; usualmente es
llamado análisis de costo-beneficio.
4) Factibilidad de Fechas
Es una medida de éxito mediante el cual nos indica si un proyecto es razonable en
el cumplimiento de su calendario.

PENSAMIENTO SISTEMÁTICOEl Proceso Sistémico es una disciplina para ver totalidades. Un sistema no es la suma de
sus partes, es el producto de sus interacciones.
¿Qué es el enfoque de sistemas?
Considera que el análisis de sistemas es básicamente un proceso para la toma de
decisiones que comprenden las siguientes etapas:
Diagnósitco del problema

Definición de los objetivos e indicadores de
efectividadDesarrollo de un modelo de sistemas

Generación y evaluación de estrategías alternativas
para resolver el problema

Selección de la mejor estrategía

Implementación de la solución

SISTEMAS
Es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que relacionan una
actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y generando salidas.

Entradas
(datos)

Proceso...