cuadernos de estudio

Páginas: 3 (528 palabras) Publicado: 11 de junio de 2014
Módulo 2: Compras de equipo tarifario.
Se ingresa la solicitud en utilerías de ventas.
Plan nuevo, migración o libre.
Cambio de equipo.
Se captura la solicitud con los datos correspondientes.Llega a correo de supervisor de tienda.
El supervisor envía la solicitud de activación al correo de Runner runner@fonix.com.mx
El correo es contestado por Samantha Sofía Díaz Chavarría desde elcorreo de Runner para indicar la compra del equipo o en su caso su desabasto (checar la lista de equipos disponibles).
El equipo llega en horarios Runner por logística.
Cuando llega el equipo atienda:
El supervisor descarga la factura correspondiente con la orden de compra para ingresarla a inventario al SOFTLAND ERP.
Para fines de semana en guardia.
El asesor ingresa la solicitud enutilerías de ventas.
Plan nuevo, migración o libre.
Cambio de equipo.
Se captura la solicitud con los datos correspondientes.
Llega a correo de supervisor en la cuenta activaciones tiendasexcepto cambios de equipo el cual el asesor debe reenviarlo al correo de supervisor de guardia.
El supervisor envía la solicitud de activación al correo de Runner runner@fonix.com.mx
El correo escontestado por Samantha Sofía Díaz Chavarría desde el correo de Runner para indicar la compra del equipo.
El equipo llega en horarios Runner por logística.
Cuando llega el equipo a tienda:
Se realizala activación y el supervisor descarga la factura correspondiente con la orden de compra para ingresarla a inventario al SOFTLAND ERP.
Módulo 3:  Facturación de plan de renta.
Después de ingresarla solicitud correspondiente a utilerías de ventas con los datos correspondientes del cliente para su activación ya sea cambio de equipo o plan de renta ( migración, plan nuevo o libre), se deberealizar en ese momento la facturación de el plan de renta con el equipo y su diferencia.
Para planes nuevos, migración y libre se utiliza el prefijo PR (plan de renta) y el numero de solicitud....
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