Cuadro comparativo principios de calidad

Páginas: 4 (907 palabras) Publicado: 4 de abril de 2010
Enfoque Enfoque al Cliente
* Esta dirigido a satisfacer las necesidades de los clientes * El cliente es el eje de la organización * Busca proyectar a los clientes a futuro

Importancia
* ElCliente es lo mas importante de la organizaicon * Todos los procesos se enfoncan hacia el. * Es el presente y futuro de la organización

Participacion del Personal

Liderazgo
Enfoque basado enprocesos

* Cada empleado debe ser lider en su puesto * Hace una compania mas competitiva * La direccion debe enfocar a todos por los propositos de*la oprganizacion los empleados con la Compromete aorganización * EL liderazgo facilita la implementacion del concepto calidad * Facilita el alcance de los obejetivos * La calidad necesta del compromiso de todos y cada uno*de los integrantes delaorganización Sin personal no existe organización * Cada empleado desde su puesto debe vivir la calidad * Hacen que la calidad sea una realidad * Son los encargados de la ejecucion de los procesos * Interactuanentre ellos para lograr objetivos * Toda la organización se encuentra planeado pr procesos. Facilita la identificacion de cada proceso * * Aclara cualesa son las entradas y salidas de cada procesos *Identifica claramente la interaccion entre ellos * Entrega resultados mas agiles y a mas bajo costo * Enfatiza en la interaccion de procesos y su caracterizacion * Caracteriza cada labor que ejecuta unproceso. * Muestra la organización como una estrcutura unica y * Muestra la organización como un todo unida * Da una vision general de los procesos y su forma de interactuar * Convierte a cadaorganización siendo mas eficiente y * Identifica todos los elementoss mas eficaz. relevantes que se ejecutan en la * Toda la organización se centra en lograr los objetivos organización. de la misma *Proyectar la organización a un proceso constante de * Mide y controla la organización mejora * Da una vision de crecimiento en todos los procesos. * agilizar el crecimiento de la organización. * Informa...
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