Cuadro Comparativo

Autor | Aportación principal | Características | Por lo tanto… |
Merton | Representa a la burocracia a través de un modelo que se basa en las consecuencias no previstas. | Dichomodelo empieza con la exigencia de control por parte de la organización.*La exigencia de control enfatiza la previsibilidad del comportamiento, que se garantiza a través de la imposición de normas yreglamentos.*Las personas se justifican individualmente debido al énfasis en las reglas.*Se conduce a la rigidez en el comportamiento y la defensa mutua en la organización.* Por lo tanto se conllevaa un sentimiento de defensa de la acción individual, pues el burócrata no aclara la situación al cliente. | Para Merton la burocracia no es tan eficiente como destaca Weber, sino que presenta en lapráctica una serie de distorsiones que perjudican su funcionamiento y la llevan a la ineficiencia. |
Philip Selznick | Presentó algunos principios para el estudio de la organización formal.Elmodelo que presenta se basa en: -Exigencia del control por parte de la administración, se instituye una delegación de autoridad, las decisiones se toman con base en los criterios y la internalización desubobjetivos depende de la operacionalidad de los objetivos de la organización. | *La organización democrática es una estructura social adaptativa.*Dentro de esta organización se desarrolla a su vezuna estructura informal.*Dicha estructura informal se hace indispensable.*La democracia debe de ser estudiada bajo el punto de vista estructural y funcional.*El análisis debe de reflejar losaspectos del comportamiento del personal.*Las tenciones y los dilemas de la organización se aclaran. | Para Selznick la burocracia no es rígida ni estática, como afirmaba Weber, sino adaptable y dinámica,interactúa con el ambiente externo y se adapta a él. |
Alvin W. Gouldner | Llevo a cabo una investigación y concluyo que no existe un único modelo de burocracia, pero si una variedad de grados de...