cuadro comparativo

Rasgos a comparar
Investigación de Operaciones
Administración de Operaciones
Teoría de Sistemas
Teoría de la Contingencia
Administración de Calidad Total
Origen
Las primeras actividades se dieronen la segunda guerra mundial, cuando un grupo de ingleses se encargan de diseñar herramientas cuantitativas.
El origen de las operaciones puede buscarse en las civilizaciones antiguas y primarias, lamayor parte de esta historia evolutiva se refiere prácticamente a los últimos 250 años.
Surgió con los trabajos de Ludwig von Bertafalanffy, entre 1950 y 1968.
nace a finales de los años cincuenta,surge de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces


Después de la 1ra Guerra mundial, la inspección de calidadse volvió más común, lo que llevo a la introducción de control de calidad estadístico, hecha por el Dr. W. Edward Deming
Concepto
Es la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos alas operaciones de un sistema.
Recursos
Sistemas
Conjunto de elementos, dinámicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo.
Señala, como premisa fundamental que las accionesadministrativas apropiadas en una situación determinada, depende de los parámetros particulares de la situación.
Es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño de forma de ajustarse o superar lasexpectativas del cliente.
Método
Formular el problema, construir un modelo, deducir una solución del modelo, probar el método y la solución, establecer el control sobre la solución.
Gira en laspreguntas ¿Cómo?, ¿con qué?, para poder ser capaz de fabricar, comercializar y prestar el producto.
Propósito u objetivo.
Globalismo o totalidad.
Entropía.
Homeostasia.

Busca e identificar principiosque orienten acciones a seguir de acuerdo con las características de la situación, en lugar de buscar principios universales que apliquen a cualquier situación
Se utilizan los métodos de ISO 9000,...