Cuadro de configuraciones de Mitzberg

ESTRUCTURA
SIMPLE
Utilizacion

BUROCRACIA
MECANICA

BUROCRACIA
PROFESIONAL

FORMA
DIVISIONAL

Empresas familiares dirigidas
por sus propios dueños

Empresas grandes, de prod
masiva o de servicios

Org profesionales
hospitales y universidades

Emp c volumen gde y merc
segmentado. Gdes corporac c
dist tipos de negocios

CUMBRE ESGTRATEGICA

TECNOESTRUCTURA

NUCLEOOPERATIVO

LINEA MEDIA

SUPERVISION DIRECTA

ESTANDARIZ DE PROCESOS

ESTANDARIZ DE DESTREZAS

Poder formal, no resuelve
conflictos, los embotella
La S Directa coord al LM
% de trabajo
Tareas altamente espec y
formalizadas

ADMINISTRADOR PROF
se encarga de obtener apoyo
externo y reducir conflictos

ESTRUCTURA BASICA

PARTE CLAVE
COORDINACION
Cumbre
estrategica

Todo eltrabajo adm

Nucleo
operativo

Importante, tareas no espec
intercambiables

Linea media

Simple, si existe

Tecnoestructura

Ninguna

Staff de apoyo

Ninguno

Amplio: profesionales

Poco desarrollada, poco
niveles amplio alcance de
control
Protagonismo,
Alguna funcion c/ los analistas
x la estand de procesos
de Personal
Importante y elab, sirve de
Staff importante, noterceriza
apoyo al NO. Estr BM
para mayor ctrol
Ej: diagnostico en los hosp
Est adm muy desarrollada y
elaborada

ESTANDARIZ DE
PRODUCCIONES
Cuartel central
·Negocia las metas de c/div
·Ctrla el desempeño Gtes Div
Tendencia a formalizar,
funciona como BM en la DIV
Divisiones
Adoptan estr diferente BM
Estructura dif en su interior
Pequeña participacion,
desarrolla ctrol de desempDividido entre casa central y
las divisiones

PARAMETROS DE DISEÑO
CENTRALIZACION
VERTICAL Y HORIZONTAL

DESCENTRALIZACION
HORIZONTAL LIMITADA
Centralizacion vertical

DESCENTRALIZACION
HORIZONTAL Y VERTICAL

DESCENTRALIZACION
VERTICAL LIMITADA

POCA FORMALIZACION
COMUNICACIÓN INFORMAL

MUY FORMALIZADO
COM FORMAL, DOCUMETADA

NO FORMALIZADO
Predeterm x la capacitacionFORMALIZADO
COMUNICACIÓN FORMAL

ESPECIALIZ DE
TAREA

Poca especializacion
Poca % de tareas y de unidades

Mucha especializacion de
tareas horizontal y vertical
Mucha % de tareas y unid

·Alta espec horizontal: unica
tarea c/ gran control
·Sin espec vertical

Confia en la base de mercado
para agrupar unidades

CAPACITACION

No hay capacitacion, ni ctrol de
desempeño

Pocacapacitacion
Minima destreza

Mucha capacitacion y
adoctrinamiento

La CE se ocupa de la Est de
destr. P/ la LM
Adoctrinamiento

TIPO DE
DESCENTRALIZ
COMPORTAMIENTO

Proceso racional:

ESTRATEGIAS

PLANEAMIENTO
DE LA ACCION

CONTROL

DISPOSITIVOS
DE ENLACE

INTUITIVAS
Influenciadas por el control CE: est globales DIV: crean sus
CE: elabora la est global x su vision
Basadaen la experiencia en la
externo (Ej: no se puede
propias est de acuerdo a su
mas amplia,
direccion del CE
modificar un plan de estudio)
mercado
LM y NO la ejecutan
Poco utilizado

USO MINIMO

·ORGANICA
·Actividad administrativa no
desarrollada
·Poca distancia entre el CE y
NO, se puede coord todas las
act
·Hostilidad externa:
competencia

FACTORES SITUACIONALES
·SIMPLE:centralizada

·Est proc base de la eficiencia y
productividad, reducc de
costos
·Unidades grandes en el NO,
dada x el grado de especial.

·LM: prof, c/conoc y habilidad en
la F adm. Poca oferta de prof q
quieran ocupar tareas adm

·Control externo importante:
areas de gobierno

·SIMPLE: de facil
racionalizacion

·COMPLEJO: requiere
conocimientos abanzados

·ESTABLE: xq es unaburocracia ·ESTABLE: igual que la
burocracia

SISTEMA
TECNICO

·NO REGULADOR
·NO SOFISTICADO (simple)

·LAS + REGULADORAS + formaliz
·VARIA DE SIMP A SOFISTICADA

CE: DIRECTOR GENERAL

decisiones y estandarizan el
comportamiento, para q sea
previsible y que cumplan los obj
impuestos por la CE

Proceso de encasillamiento:
1) Clasif la necesid del cliente de
manera estandarizada...